ヘーベルハウスに行く前に確認したい7つと施工可能なエリアと紹介割引について

ヘーベルハウスは旭化成ホームズの鉄骨住宅で、2024年のオリコン顧客満足度調査では、鉄骨造部門で9年連続1位という結果が出ています。知名度があるぶん「とりあえず展示場へ」と動きたくなる会社なのですが、行く順番を間違えると取り返しがつかない部分がいくつかあります。

ひとつは建築エリアです。ヘーベルハウスは関東・東海・関西・西日本の23都府県でのみ建築を受け付けていて、北海道・東北・北陸・四国・九州の大部分は対象外になっています。もうひとつは担当者です。展示場でアンケートを書いた時点でお客様情報が顧客登録され、その日に対応した方がそのまま打ち合わせの窓口になります。

つまりヘーベルハウスで最初に決めるべきなのは、商品やプランではなく、どのルートで入るかなんです。ヘーベルハウスを検討されている方は、展示場の予約ボタンを押す前に、下記のボタンからご登録ください。

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割引については、先に正直なところをお伝えします。ヘーベルハウスには全国一律で公表された紹介割引の制度はありません。ただ、過去には紹介を経由した方で本体価格の3％程度の割引が適用されたケースもありました。

紹介による割引を保証するものではありません。割引の有無や割引率はヘーベルハウス側の判断によるものです。実際の条件は必ず担当者にご確認ください。

この記事では、ヘーベルハウスの展示場に行く前に確認しておきたいこと7つと、建築エリアの線引き、紹介の申し込み手順までまとめました。

「ヘーベルハウスが気になっているけれど、どこから動けばいいか分からない」という方は、行く前の順番だけでも確認しておいてください。

ヘーベルハウスが建てられるのは23都府県だけ

ヘーベルハウスの建築エリアは次の23都府県で、ここから外れている土地では、そもそも建てられません。

地域	建築できる都府県
関東・甲信	東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・茨城・群馬・山梨
東海	静岡・愛知・三重・岐阜
関西	大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀・和歌山
西日本	広島・岡山・山口・福岡・佐賀

注意したいのは、都府県に入っていれば必ず建てられるとは限らないところです。公式の案内にも「エリアや諸条件によって対応できない場合がございます」と書かれていて、同じ県内でも支店からの距離や造成の条件で断られるケースがあります。

展示場に「とりあえず」行くと何が起きるか

ここはハウスメーカーの中にいた人間でないと見えない部分なので、先にお伝えしておきます。

展示場でアンケートを書いた時点でお客様の情報は顧客登録され、以後はその日に対応した担当者がそのまま窓口になります。

• WEB予約の来場は、その日に手が空いている担当者が対応する
• 実績のある担当者は予約が埋まっていることが多く、当日枠に出てきにくい
• 顧客登録されると、そのお客様はその担当者の営業対象客として管理される
• 担当者を付け替えるには社内調整が必要になる

ヘーベルハウスの場合、この差が他社よりはっきり出ます。というのも2階建てなら軽量鉄骨・ハイブリッド・重量鉄骨の3つから選べるうえ、断熱のグレードや基礎・杭の仕様まで選択肢が広いため、どこまで引き出せるかが担当者の経験によって変わってくるからです。

段階別：今から紹介が使えるかの目安

今の状況	紹介が使えるかの目安
まだ何もしていない	そのまま使えます。条件が最も良い状態です
資料請求だけした	多くの場合は使えます。登録フォームの備考欄に記載ください
展示場に行った	来店してから3ヶ月以上など期間が空いていれば、相談できる場合があります
商談・打ち合わせ中	紹介は難しいですが、担当者を変更したい場合はLINEでご相談ください
契約済み	紹介は使えません。担当者を変更したい場合は直接相談してみてください

展示場に行ったあとでも相談できる場合はありますので、諦めてしまう前に、今の状況を書いて送っていただければ確認します。

＼ 今の状況を送るだけでOK ／

ヘーベルハウスに行く前に知っておくこと7つ

展示場で聞けばいい話と、聞く前に知っておかないと判断を誤る話があります。後者を7つに絞りました。

1.2階建ては構法を選べるが、3階建ては重量鉄骨になる

ヘーベルハウスには軽量鉄骨・ハイブリッド・重量鉄骨の3つの構法があり、商品名もそれぞれ分かれています。ここで誤解されやすいのが、建物が大きいと重量鉄骨になるという思い込みです。

構法	主な商品	選べる条件
軽量鉄骨 ハイパワード制震ALC構造	キュービック／新大地／MY Dessin	2階建てなら延床100坪規模でも選べます
ハイブリッド 重鉄制震・デュアルテックラーメン構造	ラティウス（RATIUS）	2階建て向け。大開口を取りやすい構成です
重量鉄骨 重鉄・システムラーメン構造	FREX3（フレックス3）	3階建ては基本的にこちら。防火地域にも対応します

2階建てであれば、100坪近い規模でも軽量鉄骨で計画できます。一方で3階建てを建てたい場合は重量鉄骨になり、構法そのものが変わってきます。そして意外に思われるのが、3階建てでも2階建てでも坪単価そのものは変わらないという点です。なお制振のシステムは構法を問わず壁の中に入る構成なので、3階建てだから揺れに強いというわけでもありません。

防火地域についても、ヘーベルハウスは標準の仕様のまま建築できます。都心部で3階建てを考えている方にとっては、ここが選ばれる理由のひとつになっています。

2.価格は毎年5月と11月に見直される

ヘーベルハウスは年2回、5月と11月に価格の改定を入れています。つまり同じプランでも、見積もりを取った時期が改定をまたぐかどうかで金額が動きます。

坪単価の目安は構法によって変わり、軽量鉄骨が120万円前後、ハイブリッドが125万円前後、重量鉄骨が135万円前後という水準です。30坪から33坪の建物を付帯工事まで含めたコミコミで見ると、MY Dessinで5,200万円から5,500万円前後、ラティウスで5,600万円前後、重量鉄骨だと6,000万円弱あたりに着地してきます。

ここに挙げた金額は、担当者から直接うかがった説明をもとにした目安です。公式に公表されている数字ではなく、改定のタイミングごとに動きます。付帯工事や諸費用の含み方も見積もりによって変わりますので、内訳は必ず担当者にご確認ください。商品別の坪単価はヘーベルハウスの坪単価と総額を坪数別に解説した記事でまとめています。

3.30年の初期保証は無条件ではない

ヘーベルハウスの保証で最初に目に入るのが、構造耐力上主要な部分と雨水の浸入を防止する部分に付く30年の初期保証です。ただ、これは何もしなくても30年続くものではありません。

点検については、60年にわたる無料点検の制度が別に用意されています。1年目と2年目に入り、そのあとは5年ごとという間隔です。長く住むことを前提に組まれた仕組みなので、保証の話を聞くときは「期間」ではなく「期間を保つための条件」を聞いてみてください。

4.断熱は全戸建商品で等級6が標準になっている

鉄骨は寒い、というイメージをお持ちの方が多いところですが、ヘーベルハウスはLONGLIFE ZEHという仕様で、3階建てを含む全戸建商品でUA値0.46以下を標準にしています。これは断熱等級6に当たる水準です。

一方で気密性能、いわゆるC値については公式に数値が公開されていません。展示場で「C値はいくつですか」と聞いて即答が返ってこない場合も、担当者が隠しているわけではなく、会社として公表していないという話になります。気密を重視される方は、現場の実測を実施しているかどうかを確認するほうが現実的です。

5.水害に強いと言われる理由は、構法ではなく杭と基礎

ヘーベルハウスは河川の氾濫に強いという評判がありますが、その理由は軽量鉄骨か重量鉄骨かという構法の違いではありません。本丸は杭と基礎が緊結されているかどうかです。

ヘーベルハウスは自社で6種類の杭を持っていて、地盤の調査結果に応じて使い分けます。ここで押さえておきたいのが、羽根付きの鋼管杭は基礎と緊結できる一方で、コンクリート杭は緊結できないという違いです。つまり同じヘーベルハウスでも、地盤判定によって水に対する強さは変わってきます。

地盤のレベル	採用される杭	基礎との緊結
レベル2・3	コンクリート杭	緊結できません
レベル4・5・6	羽根付き鋼管杭	緊結できます

ハザードマップで浸水想定が出ている土地を検討されている方は、展示場でプランの話に入る前に、その土地でどの杭になりそうかを聞いてみてください。レベルが上がると工事の内容も金額も変わってくるため、資金計画にも関わってきます。

杭と基礎の仕様に関する内容は、ヘーベルハウスの担当者から直接うかがった説明にもとづくものです。公式サイトで公開されている資料ではないため、実際の採用判断と工事内容は、必ず担当者と地盤調査の結果でご確認ください。

6.キッチンと洗面がヘーベルハウスのオリジナルになる

ヘーベルハウスにはMODARTというオリジナルのキッチンと洗面があり、標準の提案として出てきます。展示場で目にするのも、基本的にはこちらです。

オリジナル設備の利点は、部品の供給が長く続くところです。10年後20年後に部材が廃番になりにくく、住みながらの修繕を考えると安心感があります。ところが弱点もあって、他社でリフォームを頼むときに相見積もりを取りにくくなります。

7.MY Dessinには買取保証が付く場合がある

商品の中で価格を抑えやすいのがMY Dessinで、28坪から40坪を中心に約500のプランが用意されています。構法は軽量鉄骨の2階建て向けで、自由設計ではなくプランから選んでいく進め方になります。

この商品で押さえておきたいのが買取保証です。駅から徒歩20分以内などの条件を満たす場合、将来売却に出してから6ヶ月のあいだ売れなかったときに、スムストックの査定額の90％を上限として旭化成不動産レジデンスが買い取る、という制度です。対象は築30年までで、計画されたメンテナンスを守り続けていることが前提になります。

将来の売却も視野に入れている方は、この条件に自分の土地が当てはまるかを行く前に確認しておくと、商品選びの軸が1本増えます。口コミや住んだあとの評判についてはヘーベルハウスの後悔ポイントと口コミ評判を検証した記事にまとめているので、合わせて見ていただければと思います。

7つを質問の形に直すと、こうなります

読んだだけだと当日に思い出せないものなので、そのまま聞ける形にしておきます。展示場でメモを取りながら進めていただければ、1回目の来場で判断材料がひととおり揃います。

この7つに淀みなく答えが返ってくる担当者であれば、進め方を相談していける相手だと考えていいと思います。逆に「確認して折り返します」が続くようであれば、担当者の経験が浅い可能性があります。

ヘーベルハウスの紹介割引は何％？情報が食い違う理由

検索すると2％と書いてあるページも5％と書いてあるページも出てきますが、どちらも公表された数字ではありません。繰り返しになりますが、ヘーベルハウスには全国一律で公表された紹介割引の制度はないんです。

情報が食い違って見えるのは、書き手が前提にしている来場ルートが違うからです。一般の来場、オーナーさんからの紹介、勤務先の福利厚生、法人提携という4つのルートがあり、それぞれ受けられるものが変わります。ルートごとの違いはヘーベルハウスの紹介割引と紹介制度を解説した記事で表にまとめました。

そのうえで、過去には紹介を経由した方で本体価格の3％程度の割引が適用されたケースもありました。仮に本体価格の3％だった場合の金額は、下の表のような規模になります。

建物本体価格	3％だった場合の金額	目安として何ができるか
3,500万円	105万円	食洗機・エアコン一式の追加など
4,000万円	120万円	外構の一部（カーポート＋アプローチ）など
5,000万円	150万円	太陽光発電など大型設備
6,000万円	180万円	造作収納＋外構のまとまった追加など

割引の有無や率は時期・エリア・商品・キャンペーンの状況によって変わります。同じ会社でも支店や時期が違えば扱いが変わることがあり、全員に同じ条件が適用されるわけではありません。

紹介による割引を保証するものではありません。割引の有無や割引率はヘーベルハウス側の判断によるものです。実際の条件は必ず担当者にご確認ください。

ぽりんきの紹介で受けられること5つ

私はYouTubeとInstagramで、ハウスメーカーの価格と性能をお伝えしています。住宅の情報を発信している立場でヘーベルハウスとも窓口をいただいていて、ご紹介はそこを通した形になります。これまでに家づくりをサポートしてきた方は2,000組を超えました。

1.建物価格の条件面で優遇を受けられることがある

先ほどの表のとおり、過去には本体価格の3％程度が適用されたケースがありました。率を約束できる制度ではありませんので、紹介ルートを通しておくことで相談の土台ができる、という受け取り方をしていただければと思います。

2.経験値の高い営業担当を希望できる

ヘーベルハウスは構法も断熱グレードも基礎の仕様も選択肢が広いので、提案の幅が担当者の経験でそのまま変わってきます。紹介の場合は、経験を積んだ方につないでいただけるよう、支店へご相談します。

担当者の決まり方は支店や時期によって異なります。必ず特定のクラスの担当者が付くことを保証するものではありません。

3.相性が合わなければ担当者チェンジを代行する

打ち合わせが始まってから「どうも噛み合わない」となった場合、ご自身で支店に言いにくいところを私が代わりにお伝えします。半年から1年続く相手なので、違和感は早めに出してしまったほうが後が楽になります。

4.家づくり40大特典が付く

紹介登録をされた方には、家づくりの資料を40点お渡ししています。中身の一部を挙げると、こういったものです。

5.間取りと見積もりを第三者の立場でチェックする

出てきた間取りと見積もりは、LINEで送っていただければ目を通します。ヘーベルハウスの場合、杭と基礎の工事、断熱のグレード、構法の選び方で金額が大きく動くため、その3つが提案の中身と合っているかを見ていきます。

ヘーベルハウスの紹介を利用するデメリットはたった一つ

いいことばかり書くのは不誠実なので、デメリットもお伝えします。紹介を受けると、断りづらくなるという点です。

ただ、これはご親戚や知人から紹介を受けた場合の話で、顔が見える相手からの紹介だと、他社に決めたときにどうしても気まずさが残ってしまいます。

私からの紹介は、そこを気にしていただく必要はありません。他社で建てることになっても、まったく問題なし。むしろ、2〜3社は同じ条件で比べてから決めてください。

ヘーベルハウスの紹介の申し込みは4ステップで完了

手続きは1分程度で終わりますし、費用もいっさいかかりません。

ここで大事になるのが備考欄です。土地の候補エリアを書いていただけると、建築エリアに入っているかどうかを先に確認できますので、空振りを避けられます。

すでに商談が始まっている方や、担当者を変えたい方は、登録のあとにLINEでご相談ください。個別の状況に合わせて動きます。

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ヘーベルハウスに行く前に気をつけたい注意点3つ

1.公式サイトのWEB予約と資料請求を先にしない

公式サイトから予約や資料請求をすると、その時点で顧客登録が入り、担当者も自動的に決まります。紹介ルートへ切り替えるには社内の調整が必要になるため、順番としては紹介登録を先に済ませてください。

2.土地の候補が建築エリアに入っているかを先に調べる

23都府県から外れている土地では、展示場で何時間話しても契約まで進めません。土地が決まっている方はその所在地、探している方は候補のエリアを、動く前に確認しておきましょう。

3.展示場の仕様がそのまま標準だと思わない

展示場は上位の仕様で建てられていることが多く、断熱のグレードも設備も標準とは違います。気に入った部分があったら、それが標準に入っているのか、追加でいくらかかるのかを、その場で聞いてメモしておいてください。

ヘーベルハウスに行く前のよくある質問

資料請求やモデルハウス見学をしたことがありますが、紹介は使えますか？

資料請求だけであれば、まだ動ける場合が多いです。展示場に行かれた場合は、最後の来場から3ヶ月以上が目安になります。3ヶ月を過ぎていない場合でも打てる手はありますので、登録フォームの備考欄に状況を書いてお送りください。

紹介を受けたら、ヘーベルハウスで契約しないといけませんか？

そのような縛りはいっさいありません。他社と比べた結果、別の会社に決めていただいて構いませんし、むしろ2〜3社を同じ条件で比べてから決めることをおすすめしています。

キャンペーンと紹介は、どちらを先に使えばいいですか？

来場キャンペーンを目的に公式から予約してしまうと、紹介ルートへ入り直すのが難しくなります。順番としては紹介登録が先で、キャンペーンの扱いは登録後にLINEでご相談いただければ確認します。

見積もりをもらっている段階ですが、紹介特典は利用できますか？

見積もりが出ている段階だと紹介の適用は難しくなりますが、間取りと見積もりのチェックはお受けできます。金額の根拠が見えにくい箇所を洗い出すだけでも判断材料が増えますので、LINEからお送りください。

紹介制度は全国どこでも対応できますか？

ヘーベルハウスの建築エリアが23都府県に限られているため、紹介もその範囲が前提になります。エリア外の方には、近い性能で建てられる会社をご案内できますので、候補地を添えてご相談ください。

展示場に行ったあとでも紹介制度は間に合いますか？

来場から3ヶ月以上空いていれば相談できる場合があります。打ち合わせが進んでいる方でも、担当者の変更については動けることがありますので、諦める前に今の状況をお送りください。

ヘーベルハウスを検討中なら、来場前にルートを確認しよう

ヘーベルハウスは建物の中身で選ぶ会社ですが、その中身を引き出せるかどうかは、どのルートで入ったかと、誰が担当になるかで変わってきます。

どのハウスメーカーが合うか迷っている段階の方は、まず相性診断からで構いません。

まとめ：ヘーベルハウスは行く前の確認で差がつく

ヘーベルハウスの展示場に行く前に、押さえておきたいことを整理します。

• 建築できるのは23都府県。都府県内でも条件によって対応できない場合がある
• 2階建てなら100坪規模でも軽量鉄骨を選べ、3階建ては重量鉄骨になる
• 価格の改定は毎年5月と11月。見積もりの時期で金額が動く
• 30年初期保証は定期点検が前提で、30年目以降は有償補修で延ばしていく
• 水害への強さは構法ではなく、杭と基礎が緊結されているかで決まる
• 公式から予約すると顧客登録され、あとから紹介に切り替えるのは難しくなる

どのルートで入るかを決められるのは、予約ボタンを押す前しかありません。

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