建ててはいけないハウスメーカーは？やめた方がいい危険な特徴9選と解決策【2026年】

先に結論からお伝えします。

「この会社だけは絶対にやめておけ」という一社は存在しません。後悔している人が語っているのは、ほとんどが会社ではなく担当者と現場の話です。

この記事でお伝えする9つのうち8つは契約前に自分で確認できます。逆に言えば、確認せずに進めた人が後悔しています。

危険度	特徴	契約前に確認すること
★★★★★	気密測定（C値）をやらない	「C値0.5以下を目指してほしい」と伝えて反応を見る
★★★★★	耐震等級3が標準でない	許容応力度計算で等級3の証明書を出せるか
★★★★★	見積もりが「一式」「予算」だらけ	外構・火災保険の正確な見積もりを契約前にもらう
★★★★☆	契約を急かす・来月値上げと言う	間取りが完成していない段階でサインを求めてこないか
★★★★☆	予算を無視した提案しかしない	参考プランの「総額」を早い段階で見せてもらう
★★★★☆	財務状況・受注速報が悪い	受注速報、または施工現場で職人さんに直接聞く
★★★☆☆	担当者が信用できない	契約前のレスポンス速度と文面を見る
★★★☆☆	建築現場が汚い・路上駐車	施工中の現場を見せてもらう
★★☆☆☆	知人や身内が働いている	指摘しづらい関係になっていないか

「コストを抑えつつ、毎日の生活にゆとりを持たせたい」という方は、ぜひハウスメーカー選びの参考にしてくださいね。

【やめた方がいい】建ててはいけないハウスメーカーの特徴 9選

大手で建てればとりあえず安心、と考える方もいます。

しかし、その考えは非常に危険です。

1.断熱・気密性能を重視していない

気密性（C値）を測らないと、いくら高断熱住宅にしても意味がありません。

気密測定を必ず行おう

まずは気密性能から。

高気密と言われる気密性能はC値1.0以下と言われます。

気密性能は建物が完成してから測定する必要があるので、施工精度を調べるためにも重要なのが気密測定です。

C値は0.5以下を目指してください。

気密測定を標準で行ってくれるハウスメーカーは少ないです。そのため、オプション費用を5〜10万円支払って気密測定をやってもらうようにしましょう。

ポイントは、大工工事の断熱材施工が終わったタイミングで1回行うこと。

理由は、完成時に測定したら隙間を塞ぐことができないからです。大工工事の断熱材施工が完了したタイミングで気密測定をすれば、その後の結果で塞ぐ工事を追加で行えます。

高断熱住宅にするポイント

重要なのは、窓の性能です。

冬は窓からの熱が50％逃げてしまい、夏は約70％が窓から入ってきます。そのため、窓の性能を上げるのが重要です。

窓はいろんな種類がありますが、難しく考えずに樹脂サッシを選んでおけば大丈夫です。YKK APにAPWシリーズという窓がありますので、よくわからない人はこれを選ぶようにしましょう。

APWシリーズには、ペアガラスとトリプルガラスがあります。当然、トリプルガラスを選んだ方が断熱性能は高いので、予算に余裕がある方は、すべてトリプルガラスがおすすめです。

デメリットは、金額とが上がることと重量が重いことです。毎日外で洗濯物を干す方は、実際のトリプルガラスのオール樹脂サッシを、ハウスメーカーのモデルハウスかYKK APのショールームで開閉して確認しておいてください。

ただし、積水ハウスのように見た目を重視してあえて樹脂サッシを使わないという会社もあるので、樹脂サッシ以外は絶対NGというわけでもありません。

樹脂サッシは枠部分に厚みがあるため、やや見た目が野暮ったくなるのがデメリットです。積水ハウスやミサワホームの場合は、通常のアルミ樹脂複合サッシよりも高断熱にしたサッシを採用しています。

また大手ハウスメーカーでなくても、LIXILのTWはアルミの枠を細くすることでデザイン性と断熱性能を兼ね備えたものです。リビングに大きな窓を設置したい、樹脂サッシ特有の太い枠が気になるという方はTWもおすすめです。

2.耐震等級3に対応していない

地震大国日本での耐震等級は非常に重要な数値です。

耐震等級には1〜3までの基準がありますが、等級3が最高等級になります。標準仕様で耐震等級3をクリアしているか、確認しましょう。

耐震等級	基準	求められる水準
等級1	建築基準法レベル	数百年に一度の地震（震度6強〜7程度）で倒壊しない
等級2	等級1の1.25倍	学校・病院など避難施設に求められる水準
等級3	等級1の1.5倍	消防署・警察署など防災拠点に求められる水準

ちなみに、「耐震等級3」なのか、それとも「耐震等級3相当」なのか、という議論があります。

耐震等級3相当というのは、ハウスメーカー側の簡易計算では耐震等級3に匹敵する壁の量やバランスが取れているものの、「3の証明書が発行されていない住宅」の意味になります。そのため、地震保険の割引などが効きません。

また、耐震等級3を取得するためには、3つの計算方法があります。壁量計算、性能表示計算、許容応力度計算の3つです。

このうち、許容応力度計算は最も難しく、さまざまな部材の応力度を計算して耐震等級3を証明するため最も安心です。

壁量計算では耐震等級3だったものが、許容応力度計算だと耐震等級3が取得できなかったケースも存在します。耐震等級3の証明を取得するための計算は、許容応力度計算で行ってもらうようにしましょう。

こちらも契約前段階から「許容応力度計算で耐震等級3を取得してほしいです」と伝えれば大丈夫です。

また、耐震とは別で、壁の中に地震時のエネルギーを吸収する制振装置を入れるのもおすすめです。

耐震だけでは、余震が何度も続くと構造へのダメージが蓄積します。制振装置を入れることで地震時の揺れを吸収し、構造へのダメージを減らすことで骨組みへの影響を減らすことが大事です。

制振装置には、ゴム性、オイル性、ダンパーなど色々ありますが、建築予定のハウスメーカーが設定しているものをとりあえず入れておけば大丈夫です。

3.適当な見積もりで契約を急かす

見積もりの予算取りの項目が多かったり、予算ギリギリの見積もりを提示してきた時は要注意です。

間取りに関しては、契約前段階でできるだけ理想に近い形を目指しましょう。

よくあるやってはいけないミスは「坪数は変わらないから」という理由で契約を済ませてしまうこと。

仮に延べ床面積30坪でも、窓の数、デコボコの数、間口奥行き差、屋根形状が変わっただけで50万円変わってしまう場合もあります。坪数が変わらなければ金額も変わらない、と勘違いしないようにしましょう。

「この間取り、この外観でこのまま建てたい」というレベルまで契約前に間取りを作り込むことこそが、契約後に予算オーバーを回避するコツです。

また、資金計画書の予算取りにも気をつけてください。

例えば、外構工事予算200万円や、火災保険予算10万円など、この「予算」という言葉に注意すること。

外構であれば、契約する前に外構のプランと正確な見積もりを参考までにもらっておきましょう。火災保険であれば、どのような内容で10万円なのかを確認しましょう。

このように、契約後に打ち合わせを後回しにするのではなく、契約前の段階から詳細の見積もりをゲットすることで予算オーバーを防ぐことが可能です。

4.予算に合わせた提案をしない

「こっちの方がおすすめですよ！」と予算度外視な提案ばかりしてくるハウスメーカーは避けましょう。

住宅の性能やグレードを上げれば快適なのはわかりますが、上を見ればキリがありません。無理にグレードを上げて将来の金銭負担がきつくなっては本末転倒です。

特に気をつけないといけないのが、まずは希望の要望を全て詰め込んで間取りを作ってもらうことです。

特に気をつけないといけないのが、まずは希望の要望を全て詰め込んで間取りを作ってもらうことです。

1階には寝室、ファミクロ、ランドリールーム、造作洗面台、外壁はタイルにして……などと全ての要望を含めてもらって、そこから削ろうとする家づくりは時間の無駄になることが多いです。

間取りや仕様の要望を伝えるところでは、希望を伝えつつも、必ず予算を守った提案を受けるようにしましょう。

全ての要望を入れてみたけど500万円予算オーバーした、となると、予算を削る以前に全てがやり直しになってしまいます。

おすすめの方法は、間取りや見積もりを作ってもらう前に、参考の間取りを見せてもらい、その間取りの総額の見積もりを参考までに見せてもらうこと。

作ってもらったはいいけど予算オーバーした、そもそも検討しても無駄なハウスメーカーだった、となっては意味がありませんので、早い段階から総額イメージを掴んでおいて検討することが大事です。

5.来月になると金額が上がると急かしてくる

「今なら安くなります！」と突然、大幅な値引きをしてくる場合は要注意です。

最近は物価上昇も激しいので、「来月から坪単価が上がります」という営業トークで契約を迫ってきます。

事実であることも多いのですが、一部営業トークも含まれます。

先ほど書きましたが、重要なのは間取りや外観を何度も打ち合わせして理想の間取りができている状態かどうか。

これができておらず、1度間取りと見積もりを作ってもらった程度で契約を決めてしまうと、契約後に予算オーバーする可能性が高いので注意しましょう。

6.財務状況が悪い・受注速報がマイナス続き

財務状態が不安定な会社では、最悪の場合、建築中に資金難になって工事が中断される可能性もあります。

業績の悪い会社、直近の契約状況が著しく悪化しているハウスメーカーとは契約を控えたほうがいいでしょう。

ハウスメーカーの場合は受注速報や、昨年との受注数字対比が出ています。念のためチェックするようにしましょう。

また、ハウスメーカーではなく、地元の地域ビルダーや工務店で建築の場合は、直近の受注状況や、将来の契約済みのお客様の数を聞くことをおすすめします。

契約を決めても着工まで3ヶ月や半年となると、資金繰りに厳しい地域ビルダーや工務店は物価上昇の煽りを受けて経営難に陥る可能性もあります。

7.担当者が信用できない

家づくりでは担当者との相性も大事です。

ハウスメーカーでは多くの場合、営業マンが担当者になります。間取りなども営業マンが作成することが大半です。

そのため、担当者の提案力や知識に不安を感じたまま家づくりを進めていくと、満足できない結果になりがちです。

担当者をチェンジする希望がある場合は、モデルハウスのある営業所の責任者ではなく、担当の支店に相談するのがおすすめです。

理由は、営業所に直接連絡すると営業目線での対応となり、担当は変更せずに店長がサポート、などとなることも多いためです。支店に問い合わせすることで、営業所そのものを変更することができたりと、しっかり対応してくれる場合が多いです。

また、営業マンには契約前段階からしっかりとメールや電話、LINEなどで連絡を取り合うようにしましょう。

契約前よりも、契約した後の方が連絡を密にとることも多いです。自分が求めるスピード感でレスポンスがあるか、メッセージの文面は適切なのか。こういうところも契約前に確認する必要があります。

8.建築現場が汚い

建築現場が汚いハウスメーカーは、品質管理に問題がある可能性が高いです。

現場が汚いと作業効率も低下し、施工不良が起きやすくなります。さらに近隣住民とのトラブルに発展するケースもあるので注意が必要です。

特に重要なのは、工事用の駐車場を確保しているかどうか。

建築現場を見に行った時に路上駐車をしている場合は、工事用車両の駐車場が確保されていません。近隣の方に迷惑をかけることになり、自分たちの家づくりの際にも同様に路上駐車されてしまいます。

家づくりは住んでからご近所との関係を大切にしていかないといけません。職人さんの路上駐車により近隣に迷惑をかける会社では絶対にいけないので、現場を確認しましょう。

もし路上駐車を常習的にしている会社であれば、契約前段階から営業マンに「必ず工事用車両の駐車場を借りてください」とはっきり伝えれば問題ありません。

9.知り合いや身内が働いている

親しい知人が働いている住宅会社で建てる場合は、問題があった時に指摘しにくいため、慎重に検討しましょう。

また、家族の計画や年収などの個人情報が知られる可能性もあります。どうしても依頼する場合は、契約内容や保証条件を第三者を交えて確認しましょう。

知っておくと判断が早い｜住宅会社4業態の違い

「自由度があると思って選んだのに、やりたいことができなかった」という後悔は非常に多いです。

これは会社が不誠実なのではなく、業態ごとの構造から生まれています。ここを理解しておくと、検討の段階で無駄が減ります。

住宅会社は、年間の着工棟数でおおよそ4つに分かれます。

業態	年間の着工棟数（目安）	価格の傾向	自由度の傾向
設計事務所	10棟未満	割高になりやすい	最も高い
工務店	20〜100棟	中間	高い（ただし指定部材の外は割高）
ビルダー	500棟前後	やや割安	中程度
ハウスメーカー	1,000棟以上	標準仕様は割安	標準仕様の中では高い

違いを生んでいるのは、ボリュームディスカウントです。

同じ部材を大量に仕入れるほど単価は下がり、同じ納まりを繰り返すほど職人が習熟して品質も安定します。逆に、棟数が少ない中でのものづくりは割高になりますし、トライアンドエラーの回数が少ないぶん、一発勝負になりやすい側面もあります。

建ててはいけない？過去に「欠陥住宅」が指摘されたハウスメーカー

ここからは、過去に施工不良や基準不適合が公表された大手ハウスメーカーを紹介します。

会社	時期	概要	対象規模
大和ハウス工業	2019年	型式認定と異なる仕様の柱・基礎など、建築基準不適合が判明	約2,000棟
一建設	2007年	耐震強度偽装が発覚。1級建築士5人が免許取り消し	1,269棟
積水ハウス	2007年	横浜市に建設中のマンションで構造計算書偽装が発覚	─
セキスイハイム	2012年	住宅性能評価書の性能に適合しない性能不適合が発覚（木質系）	34棟
アキュラホーム	2012年	準耐火建築物で石膏ボードの取り付け方法が国の認定仕様と異なる	383件
住友林業	2012年	準耐火建築物で認定施工方法に不適合（規定より短いネジの使用等）	3,524棟
三井ホーム	2012年	木造準耐火住宅で石膏ボードを止めるネジが認定仕様と不適合	2,942軒
旭化成ホームズ	2015年	グループ会社の旭化成建材による杭打ちデータ流用問題	200件以上
タマホーム	2010年	長期優良住宅認定書の偽造	─
レオパレス21	2018〜2019年	界壁の未施工、天井の耐火性能不足など	74,532戸
積水化学工業	2023年	木造共同住宅の界壁が建築基準法に不適合、防火サッシのねじ仕様も不適合	界壁147棟／サッシ2,640棟
住友林業	2024年	軒裏（準耐火構造）の部材が国土交通大臣認定の仕様に不適合	930棟

出典：国土交通省 報道発表資料、各社プレスリリース、朝日新聞、日本経済新聞ほか。件数・時期は公表時点のものです。

【注意】2025年以降の新築は欠陥住宅が増加している？

なぜ不具合が増えているのか？

2025年4月の法改正で建築確認が厳格化されました。そのため現場の作業が複雑化し、職人の確保や工程の調整が難しくなっていることが原因とされています。

どういう欠陥が多い？

窓やドアのガタつきが最も多いです。また基礎のひび割れや天井裏、排水設備など、見えない部分の不具合が顕著に増えています。

出典：新建ハウジング

【対策】ホームインスペクションで専門家による住宅診断を受ける

どんな大手ハウスメーカーで建てても、下請けのミスや怠慢、確認漏れは発生する可能性があります。

もし不具合が見つかったら、引渡し前にハウスメーカーに修理してもらいましょう。引き渡し後になると有償対応や、なかなか対応してくれないケースもあります。

そして重要な注意点があります。

ホームインスペクションは、ハウスメーカーによっては嫌がられます。工事中の立ち合いは現場監督が時間を取られて別業務が増えるという意味合いから、別途料金を請求されたり、契約後に伝えると断られることがあります。

契約前段階から「ホームインスペクションを入れてもOKのハウスメーカーが条件です」としっかり意思表示をしてください。ここで渋る会社は、それ自体が答えです。

当然ハウスメーカー側でも現場管理をして施工品質のチェックは行われるものの、あくまで社内基準に照らし合わせたものです。利益を優先するあまり施工品質が多少悪くてもそのまま押し通される可能性もありますので、心配な方は第三者のホームインスペクションを入れてください。

建ててはいけないハウスメーカーワーストランキング6選

第1位 積水ハウス｜予算が限られる人は建ててはいけない

積水ハウスで家を建てる最大のメリットは、高い提案力をもった担当営業とともに、あなただけのこだわりの家づくりができることです。

積水ハウスには優秀な設計士が多数在籍しており、その中でも上位8%の設計士には「チーフアーキテクト」の称号が与えられる制度を導入しています。

ただし、こだわった家づくりができる反面、積水ハウスは大手ハウスメーカーの中でもとくに金額が高いです。

金額に見合ったクオリティの高い家づくりができる反面、家づくりにあまりこだわりがない人が積水ハウスを選んでしまうと、かえって損してしまうかもしれません。

また、積水ハウスではメーターモジュールを採用しているため、金額を抑えるために建物の大きさを小さくした場合、間取りによってはリビングが狭く感じてしまう可能性があるので注意しましょう。

メーターモジュールとは、建築の寸法で1マスを1,000mm×1,000mmとして設計する方式のことです。

お値段が高い。小さな打ち合わせは家の近くのモデルハウスでできたが、大きな打ち合わせは高速を使って違う市へ行かなければいけなかった。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

玄関という普段もっともよく使う場所のドア部分の施工不良が見つかったこと。新規に導入された住宅減税に関する知見が少し弱かったので、危うく減税を受けられないところだった。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

設計士が若手だったので、提案力が無かった。こちらの希望に対しても融通がきかず、住んでみて出来たのではないかと思う事があった。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

項目	内容
会社名	積水ハウス株式会社
本社所在地	大阪市北区大淀中一丁目一番88号 梅田スカイビル タワーイースト
設立	1960年8月1日

第2位 ダイワハウス｜提案力を求めるなら建ててはいけない

積水ハウスとの違いとして、ダイワハウスでは断熱仕様を選べる点にあります。

ユーザーの予算や希望に応じて、木造住宅なら最高で断熱等級7を取得するほどの断熱性の高い住宅の建築が可能です。ただし、木造住宅のほうが高い断熱仕様まで選べるため、金額も鉄骨住宅より高額になる場合があるので注意しましょう。

間取りの自由度も非常に高く、高い天井高や大きな吹き抜けなど、縦方向の空間提案を得意としています。天井高は最大2m72cm、開口幅は最大7m10cmまで対応可能です。

一方、ダイワハウスで家を建てる際には、担当者によって間取りの提案力に差がある場合があるので注意しましょう。

担当のスキルに差があるのはダイワハウスも同じです。家づくりはハウスメーカー任せにせずに、自らも知識をつけておくことで、担当者の質による失敗を防げます。

エアコン下地をつけた壁が耐力壁だったため、エアコンが天井から離れた位置にしかつけられない（耐力壁の場合エアコンが通常の位置に取り付けられないことの説明があれば良かった）。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

建てる際にサンルーム等の話になったとき否定的だったところは考え方の改善が必要と感じた。男性目線ではいらないものと思われたのはとても悲しい。私には必要なもの。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

デザイン等の打ち合わせが少なかった様に感じます。住んでみて、想像と違った事もあり、もっと沢山話せる機会があれば、改善点が見つけられたと思いました。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

項目	内容
会社名	大和ハウス工業株式会社
本社所在地	大阪市北区梅田3丁目3番5号
設立	1947年3月4日

第3位 セキスイハイム｜自由な間取りを求めるなら建ててはいけない

セキスイハイムの最大の特徴は、住宅のおよそ8割を工場で生産し、現地で組み立てる「ユニット構法」です。

ユニット構法の特徴はこちら。

• 施工精度が安定している
• 天候に左右されない
• 職人の負担が少ない
• 工期が短い
• 構造躯体の耐久性が高い
• 生産コストを抑えられる

ただし、ユニット構法は耐久性が高い反面、間取りの自由度は低くなります。

また、ユニットを組み建てて建築するため、どうしても外観が箱型のデザインになりやすいです。

さらに、ユニットの搬入にはある程度道幅の広い道路が隣接している必要があります。狭小地でマイホームを検討している人は注意が必要です。

支払総額に関しては想定していた予算よりもだいぶはみ出してしまった。当初に口約束で交わしていた約束をいくつか反故にされてしまったので、きちんと書面で残しておけばよかったと思った。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

提案をあまりしてもらえなかった。外構の工事が遅れて、3ヶ月くらい待たされた。いろいろ追加で依頼したものが、幾つか組み込まれておらず、できてからの追加が不可だったりした。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

納期が早い分、設備を検討する時間が少なかった。キッチンやお風呂など、効率的に検討できるようメーカーごとの特徴などを簡単にでも説明して欲しかった。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

項目	内容
会社名	積水化学工業株式会社
本社所在地	大阪本社：大阪市北区西天満2丁目4番4号／東京本社：東京都港区虎ノ門2丁目10番4号
設立	1947年3月3日

第4位 ヘーベルハウス｜外観にこだわる人はやめた方がいい

とくに耐震性と耐火性については、標準仕様でもトップクラスの性能を誇ります。

鉄骨造でシロアリの被害を受けにくく建物の劣化もしにくいことから、耐久性も非常に高いハウスメーカーです。さらに60年の長期保証で、長期にわたって安心して暮らせる住宅を提供します。

ただし、ヘーベルハウスで家を建てる場合、外壁材は独自の「ヘーベル板」を採用する必要があります。塗り壁やサイディングは選べないので注意しましょう。

こちらの伝える力が不足していたので住み始めてから失敗したと感じることがあった。もっとヒアリング力がある担当者だったら引き出してもらえたのかも？

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

ヘーベル、旭化成リフォームなど、グループ会社の担当者の対応能力がない。対応が遅いし、やるべき事をやってもらえず、不備だらけで引き渡される。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

施工業者によるのか、内装の不備が多かった。外構担当者との直接の打ち合わせがなかった。営業担当を介しての設計の為、不満が残った。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

項目	内容
会社名	旭化成ホームズ株式会社
本社所在地	東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
設立	1972年11月

第5位 一条工務店｜デザイン重視の人は建ててはいけない

建物の8割を工場で生産してから現場に運ぶことで、安定した施工精度と高い気密性が最大の特徴です。

さらに、ツインモノコック構造により、高い耐震性に加えて建物の歪みが少ないことで、外壁や内装へのダメージを最小限に抑えます。

一条工務店では、建築部材の多くを自社工場で生産しているため、高性能な住宅をコストを抑えて建てられることも大きな強みです。

一条工務店は、徹底して住宅の性能を高めた家づくりをしています。そのため、デザインや間取りにはある程度の制限をかけて、住宅の工業化を目指しているんです。

住宅設備についても、一条工務店オリジナルの設備を導入する必要があります。基本的に社外の製品は取り付けできないので注意しましょう。

打ち合わせ回数が少な過ぎて毎回焦って決めていた。設計士が独身の方だったので、子どもが居る人と居ない人の感覚が違い思うような家づくりができなかった。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

内装に関してはインテリアコーディネーター等はいないので自分たちのセンスが問われるため不安も大きい。一応聞いたら答えてくれるが専門ではないしな…と。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

立地の場所は後から見つけたため、風向きや日当たりを再考慮した設計を提案してほしかった。西日が強い、東側にあまり窓がない設計にしてしまったため。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

項目	内容
会社名	株式会社一条工務店
本社所在地	東京都江東区木場5-10-10
設立	1978年9月

第6位 タマホーム｜最高性能・品質の家を希望するなら建ててはいけない

最大の特徴は、「より良いものを適正価格で提供」の理念に基づき実現される、高品質・低価格の住宅です。

主力商品である「大安心の家」では、低価格でも標準仕様で長期優良住宅に求められる5つの性能基準をクリアしていることで、住宅ローン減税や所得控除などさまざまな税制優遇を受けられます。

大手ハウスメーカーと比べて月々のローン支払いを安くできるため、家族との趣味や旅行に費用を充てたい人におすすめです。

一方、低価格が基本のタマホームですが、オプションのつけ過ぎには注意が必要です。

タマホームでは、大量発注により標準の設備の仕入れコストを抑えることで低価格を実現しています。そのため、オプションをつけすぎてしまうと想定よりも金額が高くなってしまうので注意しましょう。

また、一部ですが提案力の低い担当者も中にはいます。もしくは担当者と相性が合わない場合もあるでしょう。ローコスト住宅こそ、施主に住宅の知識があるかどうかが、住宅の完成度を大きく左右します。

最終的な引き渡しが急がれたことで、いくつか未了の箇所があったのではないかと思う。ベランダにタイルが敷かれないままになっていたし、養生テープがあちこち貼ったままだった。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

外装は1年で剥げ、壁紙もひび割れ、見には来るものの一度も直されたことがないアフターフォローの悪さ。担当者の移り変わり。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

見積もり額が適当。実際との差がありすぎ。言うと見積もりですからと言われる。こちらはそれによって計画を組むのに。

オリコン顧客満足度｜評判・口コミ

項目	内容
会社名	タマホーム株式会社
本社所在地	東京都港区高輪3丁目22番9号 タマホーム本社ビル
設立	1998年6月3日

やめた方がいいハウスメーカーを避ける選び方のコツ

1.とりあえず展示場に行くのはダメ

あまり知識のない状態で展示場に足を運ぶのはおすすめしません。

基本的に、展示場はお客様が魅力的に感じられるように設計されています。そして、そこに常駐している営業マンも、当然自社の魅力を優先して話を進めてきます。

あまり知識のない状態で展示場に入ってしまうと、巧みな営業トークにのせられてしまい冷静な判断ができず、ハウスメーカー選びで後悔してしまうかもしれません。

2.坪単価だけで判断しない

坪単価の安さでハウスメーカーを選ぶことはおすすめしません。

坪単価の安い、いわゆるローコスト住宅を建てているハウスメーカーは、大手ハウスメーカーと比較して欠陥住宅となる可能性が高い傾向にあります。

ローコスト住宅では、短い工期でより多くの住宅を建てるため、現場監督が複数の現場を掛け持ちしていることが多いです。

もちろん、ローコスト住宅がすべて悪いわけではありません。ですが坪単価の安さにひかれて選ぶことは、なるべくなら避けたほうが良いでしょう。

そしてもう一つ。坪単価はサイトによって数字がバラバラです。理由は単純で、本体価格だけで割っているか、諸費用込みで割っているか、そして延べ床面積なのか、施工面積で割っているのかが統一されていないからです。比べるときは必ず条件を揃えてください。

3.キャンペーンや値引きに期待しすぎない

キャンペーンや値引きにつられて契約したが、住宅に施工不良が見つかり後悔しているという人もいます。

ハウスメーカーが大々的にキャンペーンを打ち出している時は、契約の獲得を急いでいる時期の場合もあります。

ハウスメーカーが売り上げを得られるタイミングは、家を引き渡して住宅ローンの融資が実行されたタイミングです。そのため、ハウスメーカーはなるべく短い工期で引き渡しまで終えるほうが早く利益を得られます。

4.複数のハウスメーカーを比較する

ハウスメーカーは必ず複数の会社を比較しましょう。

同じ予算内で建てられるハウスメーカーでも、家づくりの特徴や強みには違いがあります。

例えば、同じ価格の住宅でも、建築の構法によって施工精度の高い住宅を建てられます。

一般的に、在来工法と呼ばれる木造軸組構法と比べて、2×4や2×6といった木造枠組壁構法で建てられた家のほうが、職人の腕による影響を受けにくく安定した施工が可能です。

5.施主自らも住宅の知識をつける

欠陥住宅を避けるためには、施主自身も住宅の知識をつけることが必要不可欠です。

注文住宅では、プロ（ハウスメーカー）対素人（施主）の構図になりやすいため、どうしてもハウスメーカー主導で話が進みがちです。

そのため、知識不足で家づくりにのぞんでしまうと、想像していた家づくりとならない場合があります。

契約前に確認する10のチェックリスト

ここまでの内容を、契約前に確認する順番でまとめました。印刷するかスクリーンショットして、打ち合わせに持っていってください。

No.	確認すること	確認方法
1	直近の実測C値はいくつか	数字で答えられるか。答えられない場合は測定していない可能性
2	気密測定をオプションで入れられるか	「C値0.5以下を目指してほしい」と伝えて反応を見る
3	許容応力度計算で耐震等級3を取れるか	証明書を発行してもらえるかを確認
4	制振装置は標準かオプションか	オプションの場合の金額も聞く
5	見積書に「一式」「予算」が何か所あるか	すべての内訳を出してもらう
6	外構・火災保険の正確な見積もりをもらえるか	契約前に出してもらう
7	今、施工中の現場を見せてもらえるか	渋る場合は理由を聞く
8	工事用車両の駐車場を借りているか	現場周辺の路上駐車を確認
9	ホームインスペクションを入れてもいいか	契約前に意思表示する
10	保証は有償メンテナンスなしで続くか	「それは本当の初期保証ですか」と聞く

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建ててはいけないハウスメーカーについてよくある質問

大手ハウスメーカーなら安心ですか？

大手だから安心とは限りません。この記事で紹介した不祥事の一覧を見ていただくと分かるとおり、並んでいるのは全部、日本を代表する会社です。施工棟数が多いぶん不具合の絶対数も増えます。ただし大手には、問題が発覚したときに改修や補償に対応できる企業体力があり、第三者監査や長期保証の体制も整っている、という利点があります。判断すべきは規模ではなく、目の前の支店と担当者と現場です。

ネットの「欠陥住宅ハウスメーカーランキング」は信用できますか？

明確な根拠がないものも多いので、鵜呑みにしないでください。施工棟数の多い会社ほど報告の絶対数は増えるので、件数だけを並べたランキングには意味がありません。確認するなら、国土交通省の報道発表資料や「ネガティブ情報等検索サイト」で行政処分歴を見るのが確実です。

坪単価が安いハウスメーカーはやめた方がいいですか？

安さ自体が悪いわけではありません。問題は、短い工期で多くの棟数をこなすために現場監督が現場を掛け持ちしやすく、施工精度の確認がおろそかになりやすいことです。ローコストで建てる場合こそ、施主自身が現場に足を運び、ホームインスペクションを入れる価値が上がります。

ハウスメーカーと工務店、どちらを選ぶべきですか？

こだわりの数で決めてください。標準仕様の中で満足できるならハウスメーカーやビルダーが価格面で圧倒的に有利です。どうしても譲れない造作が複数あるなら、工務店や設計事務所も候補に入れます。なお、この記事の「やめた方がいい特徴9選」は、ハウスメーカーにも工務店にも同じように当てはまります。

担当者と合わない場合はどうすればいいですか？

遠慮なく変更を申し出て大丈夫です。ポイントは、モデルハウスのある営業所ではなく担当の支店に相談すること。営業所に直接言うと「担当は変えずに店長がサポートします」で終わることが多く、支店に言えば営業所ごと変えてもらえるケースもあります。変更しても合わない場合は、その会社の社風自体が合っていない可能性があります。

ホームインスペクションは入れた方がいいですか？

費用は10万円ほどですが、入れる価値は十分にあります。2026年3月発表のデータでは、新築一戸建てのホームインスペクションで82％に何らかの不具合が指摘されています。ただし契約後に言い出すと断られたり別途料金を請求されることがあるので、必ず契約前に「入れてもOKの会社が条件です」と伝えてください。

契約を急かされています。どうすればいいですか？

間取りと外観が「このまま建てたい」というレベルまで固まっているかどうかで判断してください。固まっていない段階での契約は、ほぼ確実に契約後の予算オーバーにつながります。値上げの話が出たら「何がいくら上がるのか書面でください」と伝えましょう。事実なら出せますし、出せないなら契約を取るためのトークです。

知り合いが働いている会社に頼んでも大丈夫ですか？

お互いに屈託のない意見を出し合える関係なら問題ありません。ただ、施工不良や金額について指摘しづらい関係であれば避けたほうが無難です。どうしても依頼する場合は、契約内容と保証条件を第三者を交えて確認してください。

まとめ｜家づくりが成功するかはハウスメーカー選びで決まる

多くの方が初めてとなる家づくり。成功するかどうかは、ハウスメーカー選びでほとんどが決まります。

• 積水ハウス｜予算が限られる人は建ててはいけない
• ダイワハウス｜提案力を求めるなら建ててはいけない
• セキスイハイム｜自由な間取りを求めるなら建ててはいけない
• ヘーベルハウス｜外観にこだわる人はやめた方がいい
• 一条工務店｜デザイン重視の人は建ててはいけない
• タマホーム｜最高性能・品質の家を希望するなら建ててはいけない

どのハウスメーカーも年間の着工数が非常に多いことから、多くのユーザーの声を集めています。そのため母数も多く、中には悪い評判が流れやすいです。

ランキングを参考にハウスメーカーを検討する際には、口コミだけでなく、実例や会社の特徴など総合的に判断して決めるようにしましょう。

家づくりに迷っている方は、まずはハウスメーカー相性診断で自分に向いている会社を見つけることから始めましょう。