一条工務店の評判は最悪で後悔だらけ？クレームが多い・ダサいと言われる理由の真相

家づくりを始めるにあたり、ハウスメーカー選びは非常に重要です。

そんな中、ハウスメーカーの選択肢の1つとして、一条工務店を検討する人も多いですよね。

「一条工務店の評判はどうなの？」と、インターネットで調べてみると、一条工務店に対するクレームや、『ダサい』といった声が一部の意見としてありました。

結論として、一条工務店は性能を重視した家づくりを目指している人におすすめのハウスメーカーです。

一条工務店の人気は非常に高く、年間の着工棟数も日本一と、多くのユーザーに支持されています。

その理由として、よく目にする意見がこちら。

しかし、これらの点は一条工務店が提供する高い品質とコストパフォーマンスの裏返しでもあります。

この記事では、建築士で元ハウスメーカー社員の筆者ぽりんきが、一条工務店の良い評判と悪い評判についてご紹介。さらに、クレームが多い・ダサいと言われる理由について徹底解説をしていきます。

この記事を読むことで、一条工務店があなたにとって最適なハウスメーカーかどうかを判断する手助けになるでしょう。

【一条工務店は最悪？』評判や後悔したという口コミについて調べてみた

ますは、一条工務店についてのネットの評判・口コミについて見ていきましょう。

「一条工務店で家を建てたけど、後悔している」といった声をインターネットで目にすることがあります。

もちろん悪い口コミがある一方で、一条工務店に満足しているといった良い口コミも多数見られました。

こちらでは、一条工務店についての悪い評判と良い評判をいくつかご紹介して、「後悔した」という口コミがある真相について解説をしていきます。

一条工務店について多く見られた良い口コミ・悪い口コミがこちら。

一条工務店の悪い評判・口コミ

設計士の対応や提案力に不満がある

設計士は無能　契約取るまでが仕事

契約さえ取れればもう「大丈夫だと思います」ばかりです。
コレは出来る・出来ないは教えてくれますが、こうしたらもっと良くなる・住みやすくなる・収納やコンセントがどうみたいなものはありませんでした。

みん評

一条工務店は、ハウスメーカーの中でも標準仕様での提案が多く、あまり自由度が高くないため、提案力の低い設計士も一定数いるようです。

任せきりにして後悔しないよう、細かい要望がある場合には、遠慮せずにこちらから提案するようにしましょう。

現場の職人さんの態度が悪い

施工管理や職人さんに要注意

工事中の職人さんの愛想が悪く駐車配慮に欠けます。
隣の家が一条工務店での工事でしたが、コンクリート打設の駐車無断で家の前に付けられて車を出す予定がなくてもとても嫌な気持ちです。
また「ご迷惑をおかけしております」などの声掛けも一切なく失礼すぎると感じました。

みん評

これからお世話になる近隣住民に、住み始める前から迷惑をかけてしまうことは避けたいですよね。

対策として、施工現場にはなるべく足を運んで、現場の管理は行き届いているか、こまめにチェックするのがおすすめです。

フランチャイズごとに対応に差がある

契約金、、

着手承諾もしていないのに 契約金返せないなんてことがあるのか
本社に問い合せたところ フランチャイズだからうちは関与出来ないと言われました。

みん評

ハウスメーカーを選ぶ際には、会社の特徴だけでなく、担当の営業マンが信頼できる人なのか慎重に見極めることも大切です。

一条工務店の良い評判・口コミ

標準仕様でも高性能な家が建てられる

一条はコスパにおいて最強

他のメーカーならあれもこれもオプションで、坪単価の計算には含まれないものが多いですが、一条は高断熱高気密に必要なものが一通り含まれた単価です。
オプションほとんど付けなくても充分快適な家が建てられるので、完成品の坪単価で比較するとコスパの良さが圧倒的だとわかります。

みん評

ハウスメーカーによってはオプションが必要になるところも、一条工務店なら「オプション費用がかからずに高性能な住宅を建てられてコスパが良い」と、コスパの良さに満足しているユーザーの意見がありました。

一条工務店なら、標準仕様でも十分な性能の住宅を建てられます。

全室床暖房が快適すぎる

快適ですよ

一条工務店の営業の方は何を聞いてもうてば響く感じで性能なども含めて、即決でした。
確かに営業の方に当たりはずれもあるかもしれません。我が家は人柄も含めて当たりだったと思います。

とにかく全館床暖房は、本当に快適です。一度あの快適さを味わって欲しいです。

金額的にも少々高めかもしれませんが、それ以上の価値はあると思います。

みん評

一条工務店の家は、高気密・高断熱に加えて全室床暖房が標準装備されています。

室内の温度差が気になる真冬の時期でも、家中どこでも快適な温度なのは本当に嬉しいですよね。

また、この方は担当の営業マンの対応にも満足しているようです。

家づくりは誰が担当になるかで、住宅の完成度が違ってきます。信頼できる営業マンと家づくりを進めることで、理想の家づくりができる可能性が高まります。

丁寧な施工で不具合もなく快適

とても満足しています

建築現場の大工さんも誠実な方でした。連日、見学に行っても色々と建物についての質問に答えてもらったり、仕事ぶりも真面目な様子が見て取れました。完成から数年たちましたが、不具合は無く快適に生活しています。一条工務店さんには感謝しています。

みん評

現場の大工さんの対応がよく、家の完成度にも非常に満足しているといった声がありました。

多くのハウスメーカーの場合、基本的に下請けの工事業者が施工をおこないます。そのため、場合によっては対応や施工の品質が悪い工事業者にあたってしまう可能性もあるんです。

きちんと施工してもらうためにも、こまめに現場に足を運んで、職人さんともコミュニケーションをとるようにしましょう。

一条工務店は人気が高いがゆえに悪い評判も一定数ある

一条工務店は人気が高く、年間の着工棟数も日本一でギネスにも認定されています。

詳しく知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

こうした口コミサイトでは、どうしても悪い評判が目につきやすくなります。

しかし、悪い口コミは全体の一部に過ぎず、多くのユーザーが満足していることも事実です。

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一条工務店にクレームが多い・ダサいと言われる7つの理由

ここからは、一条工務店に対しての不満点とダサいと言われる原因について詳しく解説をしていきます。

①どれも似た外観でオリジナリティがない

一条工務店の家は、どれも似た外観でオリジナリティがないという声があります。

その理由は、デザイン性よりも断熱・気密性能や耐震性能に重点を置いて設計をおこなっているから。

凹凸やカーブが多い外観よりも、なるべく総2階に近い形状のほうが、施工が容易になり地震に対する強度も高くなります。

そのため、一条工務店で建てられた家は、性能を優先したことでどれも似たような外観になりやすい特徴があるんです。

しかし、コストパフォーマンスよりも個性を重視する人には、どれも同じように見える外観に不満を感じてしまうかもしれません。

実際、近隣に同じような外観の家が立ち並んでいると、自分の家の特別感が薄れてしまう感じがしますよね。

②間取りの自由度が低くて注文住宅らしさがない

一条工務店は、間取りの自由度が低いと感じる人もいます。

一条工務店では、住宅の品質と性能を優先するために、あえて住宅の設計に制限を設けています。

これを、施主たちの間では『一条ルール』とも呼ばれています。

仕様を制限することで、コスト管理がしやすく、施工の品質も安定します。

また、ユーザーによっては、ある程度選択肢が決まっているほうが家づくりがスムーズに勧められると感じる人もいるようです。

一方で、施主の要望によっては、柔軟な対応が難しい場合もあります。

例えば、オリジナリティのある間取りを希望しても、制限の範囲内でしか対応できないため、満足度のいく間取りとならないかもしれません。

③洗面台などの設備が選べない場合がある

一条工務店の標準設備の多くは、自社工場で生産されたものを使用しています。

そのため、希望している設備を導入できない、もしくは導入できるが金額が高くなるといった注意点があります。

一条工務店は、住宅設備の多くを自社グループで開発・生産しているのも特徴です。

例えば、以下の設備を標準仕様としています。

自社で生産することで、高品質な住宅設備をコストを抑えて提供できる一方で、設備にこだわりがある人には、思い通りの家づくりとならない場合があります。

一条工務店の標準仕様について詳しく知りたい人は、一条工務店公式サイトも参考にしてみてください。

④住んでから乾燥が気になるようになった

一条工務店の家は、断熱・気密性が高い一方で、室内が乾燥しやすいと感じるユーザーも多いです。

とくに冬場は、暖房を使うことで肌や喉がさらに乾燥しやすくなります。

一条工務店の住宅は、断熱・気密性が高く、外気の影響を受けにくいですが、その分、室内の湿度調整が必要になるので注意しましょう。

一条工務店を検討する際には、乾燥対策についても事前に計画しておくと良いでしょう。

⑤外の気温が分からず、着ていく服に迷う

夏涼しく、冬暖かい家というのは、メリットが非常に大きい一方で、外気温との違いから服装に迷ってしまうユーザーもいるようです。

とくに一条工務店の家は、断熱・気密性に優れた住宅のため、上記のように感じてしまうユーザーが多いようですね。

外気との温度差がわからないという意見も見られますが、一条工務店だからこそ高性能な住宅で快適な暮らしができているんだと考えると良いかもしれませんね。

⑥値引きがほとんどなく金額が高い

一条工務店では、基本的に値引きはおこないません。

これをデメリットと感じてしまう人もいるかもしれませんが、反面、初めから適正な金額を提示してもらえるので、予算が立てやすいといったメリットがあります。

周りの友人などに「値引きをしてもらえた」と聞いてしまうと、値引きのない一条工務店が高く感じてしまいますよね。

ですが、一条工務店では初めから値引きも考慮した金額として提示してくれるので、分かりやすく、家づくりに集中できるメリットがあります。

⑦固定資産税が高い

住宅の固定資産税は、使用している材料や設備によって点数がつけられ金額が決まります。

一条工務店では、固定資産税の対象となる材料や設備が多く使われていることから、固定資産税が高いといった声もあるようです。

例えば

• タイル外壁
• 床暖房
• 屋根一体型の太陽光発電

上記の設備が標準で採用されていることが、固定資産性が高いと言われている原因と考えられます。

確かに、充実した装備品を使用していることから、固定資産税は高くなるかもしれません。

ですが、一条工務店は高性能な住宅＋太陽光発電により、月々の光熱費がとても安くなります。

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一条工務店とは、業界トップクラスの住宅性能を誇るハウスメーカー

一条工務店の特徴

一条工務店は『家は、性能』をキャッチコピーとしている、業界でもとくに住宅の性能に力を入れているハウスメーカーです。

一条工務店の特徴についてまとめたものがこちら。

会社概要

会社名	株式会社一条工務店
本社所在地	東京都江東区木場5-10-10
取締役	岩田 直樹
設立	1978年9月
資本金	3億円460万円
社員数	6,400名 （2023年3月31日現在）
公式サイト	公式サイトはこちら

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一条工務店で家を建てる7つのメリット

次に、一条工務店で家を建てることで得られるメリットについても解説をしていきますね。

一条工務店を検討している人は、ハウスメーカー選びの参考にしてみてください。

①断熱性・気密性が高い住宅が建てられる

一条工務店の家は、大手ハウスメーカーの中でもとくに断熱性・気密性に優れた住宅です。

一条工務店の断熱・気密性能が高いおもな理由がこちら。

断熱性能が高いと、外気の影響を受けずに室内を常に快適な温度に保てます。

さらに、気密性も高いことで計画的な換気が可能となり、アレルギー疾患などの健康被害から家族を守れます。

②地震に強く安心して生活ができる

世界的にも地震の多い日本では、住宅の耐震性能はとくに重要です。

大きな地震や、繰り返しの地震に耐えられることで、安心して住み続けられる住まいとなります。

一条工務店の家は、『ツインモノコック構造』で建てられています。

ツインモノコック構造とは…
壁・柱・天井を強力に結びつけた箱型の構造にすることで、柱ではなく『面』で地震の揺れを受け止める構造のことです。

一条工務店では、全棟で耐震等級3の基準を満たしており、誰が建てても大地震に耐えられる設計となっているのが特徴です。

これにより、大地震の際も倒壊のリスクが低く、安心して暮らせる家づくりができます。

③外壁のメンテナンスの手間がかからない

一条工務店の外壁には、メンテナンスのかからないタイル外壁『ハイドロテクトタイル』が使われています。

ハイドロテクトタイルの特徴は、セルフクリーニング機能があることで、メンテナンスの手間がほとんどかからないことです。

紫外線が、タイルについた汚れを浮かせて、雨が振ることで、外壁表面の汚れを洗い流してくれる効果があります。

これにより、メンテナンスの手間がかからずに、外壁を長期間きれいな状態を保てます。

さらに、タイルは塗り直しが不要なため、一般的な外壁材のサイディングに比べて、修繕費がかからず経済的です。

上記の表のように、60年間で約740万円も費用に差がでます。

④光熱費を抑えられる

一条工務店の家は、高気密・高断熱なため冷暖房の効率が良く、少ないエネルギーで一年中快適な室温を維持できます。

これにより、年間の光熱費を抑えられることもメリットの1つです。

一条工務店では、その省エネ性能の高さから、一般的な高気密・高断熱住宅に比べて、冷暖房費を6分の1に抑えられます。

一条工務店なら、少ないエネルギーで家中を快適な温度に保てることで、経済的かつ家族が健康に生活できる環境を整えられます。

⑤全室床暖房で家中どこでも快適

一条工務店の家は、全室床暖房を標準装備としており、家中どこでも快適に過ごせます。

また、この全室床暖房は断熱性の高い一条工務店の家との相性が良いことも特徴です。

一般的な断熱性能の家では、家全体を温めるのに大きなエネルギー必要となり光熱費が高くなります。

一条工務店であれば、より少ないエネルギーで室内の温度を適正に保てるため、床暖房の熱源だけでも十分に快適に過ごせて経済的です。

⑥屋根一体型の太陽光発電を導入できる

一条工務店では、屋根一体型の太陽光発電システムを導入しています。

太陽光パネルを自社工場で生産することで、高品質な屋根をリーズナブルに提供できることも、一条工務店の強みです。

屋根全体に太陽光パネルを敷くことで、見た目の良さだけでなく、塗り替えなどのメンテナンスも不要になります。

さらに、大容量で太陽光パネルを載せられるため、多くの電力をまかなえて経済的なメリットも大きいです。

⑦SNSで情報を見つけやすい

最近では、SNSを利用して、家づくりの情報を集めている人も多いですよね。

インスタグラム・Xなどでは、さまざまなハウスメーカーの詳細や家づくりの情報について学べます。

その中でも、多くのユーザーが一条工務店についての情報を発信しているため、欲しい情報が見つけやすいこともメリットの1つです。

一条工務店で家を建てた人のリアルな体験談やアドバイスを知ることで、不安を解消し安心して家づくりを進められます。

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一条工務店をおすすめする人・しない人

ここまで、一条工務店の注意点やメリットについて解説をしてきましたが、では実際にハウスメーカーを選ぶ際にどんな人が一条工務店に向いているのか気になっている人もいるかと思います。

こちらでは、一条工務店がおすすめな人とおすすめしない人についても簡単にご紹介しておきます。

一条工務店がおすすめな人とそうでない人の特徴について詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてみてください。

まとめ：一条工務店の住宅性能は業界トップクラス！性能重視のユーザーにこそおすすめ

この記事では、一条工務店にクレームが多い・ダサいと言われる理由とその真相について徹底解説をしてきました。

一条工務店はデザインよりも性能に特化した家づくりをしていることが大きな特徴です。

そのため、デザイン性や間取りの自由度にこだわりを持った人の場合、一条工務店では満足な家づくりができない可能性があります。

一方で、以下のような人には一条工務店は非常におすすめです。

一条工務店が気になっている人は、この記事を参考にして、あなたに最適なハウスメーカーかを判断しましょう。