【やばい】一条工務店の評判は最悪で後悔だらけ？クレームが多い・ダサいと言われる理由の真相

一条工務店は、住宅性能とコストパフォーマンスの高さで人気のハウスメーカーであり、年間の着工棟数も日本一を誇ります。

しかしながら、インターネット上では「一条工務店はやばい」「ダサい」といったネガティブな評判が見られるのも事実です。

この記事では、建築士で元ハウスメーカー社員の筆者ぽりんきが、一条工務店の悪い評判と良い評判の真相を調査し、クレームが多い・ダサいと言われる理由について徹底解説します。

この記事を読むことで、一条工務店のデメリットはあなたにとって許容範囲か判断できるようになり、自信をもって次に進めますよ。

一条工務店とは｜業界トップクラスの住宅性能を誇るハウスメーカー

一条工務店は「家は、性能」をキャッチコピーとしている、業界のなかでも住宅性能に力を入れているハウスメーカーです。

項目	詳細
会社名	株式会社一条工務店
設立	1978年9月
特徴	高気密高断熱で光熱費が安い 断熱性能は最高等級の7に対応 自社生産の高品質・低コストの設備 タイル外壁でメンテナンスフリー 全室床暖房完備 太陽光発電搭載 地震に強いツインモノコック構造

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【やばい？】一条工務店で後悔した施主の口コミ・評判を徹底検証

まずは、一条工務店のネガティブな評判や、「後悔した」という口コミの真相を見ていきましょう。

似た外観でオリジナリティに欠ける

一条工務店は「デザインの自由度が低い」「どれも似た外観で、オリジナリティがなくダサい」という声が多く見られました。

デザインという点でも自由度は低めだなって感じました。我が家はデザインよりも性能！なので一条さん本契約しましたが…。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

一条工務店の家は凹凸やカーブが少なく、タイルを使用した外観が特徴です。その理由は、デザイン性よりも性能やコストパフォーマンスを優先して設計しているからです。

「一条ルール」で間取りや設備の自由度が低い

一条工務店には、品質と性能を担保するために設けられた「一条ルール」と呼ばれる制限が設けられています。そのため、ユーザーが希望するデザインや間取りが採用できない場合があります。

選択自由度…これについてはある程度事前に理解していましたので納得しているところもありすが、思った以上に商品仕様の選択肢はないです。プラン（グレード）を変更すれば選ぶ選択肢も増えますが、外側、太陽光などの性能以外で内装にこだわりたい方は、ほかのハウスメーカーや工務店と必ず比べた方がよいです。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

仕様を制限することで、コスト管理がしやすく、施工の品質も安定します。また、ユーザーによっては、ある程度選択肢が決まっているほうが家づくりがスムーズに勧められると感じる人もいるようです。

標準仕様の住宅設備の多くが自社グループで開発・生産されているのも特徴です。高品質な住宅設備を低コストで提供できる一方で、こだわりがある人にとっては、思いどおりの家づくりとならない場合があります。

一条さんの間取りが神過ぎて、一目惚れ

超やり手の設計士さんを当ててくれてありがとう一条工務店さん😊

家の奥まで土間でぶち抜いてて、土間から色々アクセス出来る配置に

ぶっ飛んだ間取りなんですが、生活はしやすそう

出典：X（手乗りリグレット@regretlegretta）

実際に、制限のなかでも満足度の高い間取りが実現したという口コミも多く見られました。契約前の打ち合わせで、設計士の提案力をしっかり見極めることが重要です。

オプションが多い・料金がわからない

一条工務店は標準仕様が充実していますが、希望の設備によってはほとんどオプションになると感じた方もいます。

ほとんどオプションです。本契約前、当時5社程伺っていましたが他社で標準のものが基本的には全部オプションです。

また、オプションの価格が分かるパンフレットは本契約後でないともらえないようです。(他社ではどの会社でも、初回打ち合わせ時にオプションカタログを貰えました)

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

ただし、オプションが必要になるかは、希望設備の内容にもよります。実際に、オプションをほとんどつけなかった、とする口コミも見られました。

他のメーカーならあれもこれもオプションで、坪単価の計算には含まれないものが多いですが、一条は高断熱高気密に必要なものが一通り含まれた単価です。

オプションほとんど付けなくても充分快適な家が建てられるので、完成品の坪単価で比較するとコスパの良さが圧倒的だとわかります。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

一条工務店の標準仕様について、詳しくは公式ホームページや以下の記事をご覧ください。

値引きがなく、価格が高い

近年の住宅価格の高騰を受け、コストパフォーマンスが高い一条工務店でも、価格が高く感じるという意見もみられました。

一条の強みは安い割に断熱、気密性能がよいだったけど最近は高くなったから微妙

出典：マンションコミュニティ「一条工務店の評判ってどうですか？」

一方で、一条工務店では初めから値引きも考慮した金額として提示してくれるので、予算が立てやすく家づくりに集中できるメリットがあります。

固定資産税が高い

一方で上記の設備により、光熱費やメンテナンス費用といったランニングコストは安くなります。

今気付いたけど、一条工務店の電気代やばすぎる。（略）冬は全館床暖、夏はエアコン二台フル稼働（略）１年間で12〜3月以外は0円。（年間電気代は31000円）。それに加え太陽光の売電で20万は入るから約17万のプラス。なんやこの性能の高さは。

出典：X（Y͟u͟i͟c͟h͟i͟r͟o͟.͟M͟@yuichi13100）

タイルは色あせが無い。全面タイルにしたら良かったなと後悔してます。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

乾燥が気になる

一条工務店の家は、乾燥が気になるという声も見られました。

一般的に、冷たい空気は水分量（絶対湿度）が少なく、暖かい空気では水分量が多くなります。そのため冬の冷たくて水分量の少ない空気を暖めると、相対的に湿度が下がり、乾燥を感じることがあるのです。

一条工務店ではこの乾燥対策として、加湿できる換気システム「うるケア」を用意しています。

「うるケア」は、自動給水で家中の湿度を調整できるシステムです。アイスマートやグランスマートなどの人気商品では標準搭載されており、乾燥対策を住宅側でサポートしてくれます。

外の気温や状況がわからない

気密断熱性の高い家は快適な一方で、外部の状況や気温が分かりにくいという盲点があります。

性能に関してはとても満足しています。（略）冬は床暖房で温かいし家の中では年中ハーフパンツにTシャツで過ごせるのですごく快適ですね。

（略）家全体温度差が少ないのは本当に快適です。これだけでも一条にした価値がありますね。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

家の中が十分に暖かいため、外気温との違いから服装に迷ってしまうユーザーもいるようです。

気密断熱の高い家は高い防音性能ももたらしますが、外の音が聞こえないので防犯が気になるという声も。

１Fだと、よほどの豪雨でなければ、雨に気が付きません。外の音が聞こえません。防犯用砂利をまきましたが聞こえないので、直ぐに防犯カメラを取り付けました。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

野菜の保存場所に迷う

全館床暖房のため、野菜の置き場所に困ったという口コミがみられました。

一条工務店床暖房最大の弱点は、野菜の保存場所。全館床暖房なので、冷蔵庫に入りきらない大きな野菜はこのように玄関に置くことになります

出典：X（たす@LifePlus@life_plus9）

冬場に、玄関や廊下などの寒い場所を、一時的な野菜保管場所として使用する方もおられるでしょう。しかし、一条工務店の家は隅々まで床暖房が完備されているため、暖房の影響を受けにくい場所がありません。

営業や職人の対応に不満がある

営業担当者や設計士、現場の職人さんの対応に関する不満も一部で見られました。

営業は当たり外れあるのかは分かりませが、私の体験ですと、営業が唯一の窓口、頼れるところであるのにがっかりな対応でした。（略）

他にもお金関係では色々あったのですが、今も解決していない問題があります。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

工事中の職人さんの愛想が悪く駐車配慮に欠けます。
隣の家が一条工務店での工事でしたが、コンクリート打設の駐車無断で家の前に付けられて車を出す予定がなくてもとても嫌な気持ちです。
また「ご迷惑をおかけしております」などの声掛けも一切なく失礼すぎると感じました。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

一条工務店はフランチャイズ展開している地域もあり、店ごとの対応に差があるケースが見られます。契約後のトラブルを避けるためにも、担当者が信頼できる人物かは慎重に見極めましょう。

これからお世話になる近隣住民に、住み始める前から迷惑をかけてしまうことは避けたいですよね。
施工現場になるべく足を運んで、現場の管理は行き届いているか、こまめにチェックするのもおすすめです。

定期メンテナンス・点検が必要

一条工務店の住宅は、メンテナンスコストが抑えられるのが大きなメリットですが、それでも定期的な点検と補修は不可欠です。

18年前に建て、初めて外壁塗装を行いました。10年目のメンテナンスを行わなかったので、一条以外の外壁塗装業者さんにお願いしました。

2階ベランダの外壁内側の壁が傷み塗装が剥がれており、塗装業者さんより壁を取り替える必要があるとのことで、壁を剥がしてみたら、悲惨な状況でした。

手摺りからの雨漏りにより内部の木がボロボロに腐りシロアリの卵が沢山。ゾッとしました。

出典：みん評「一条工務店の口コミ・評判」

※注意点：上記の住宅は、現在の標準仕様であるタイル外壁とは異なる可能性があります。

この口コミから、外壁の種類に関わらず、防水処理やコーキングなどの定期的な点検と補修は欠かせないことがわかります。

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一条工務店で家を建てる7つのメリット

①断熱性・気密性が高い住宅が建てられる

一条工務店は、大手ハウスメーカーのなかでも特に断熱性・気密性に優れています。

一条工務店の家は、全棟がZEH水準の「等級5」、9割以上^※が「等級6」に適合しています。（※2023年度実績）

また、一部の商品は最高等級7にも対応可能^※です。この高い性能により、外気の影響を受けずに、室内を常に快適な温度に保てます。

（※建築地やプラン、仕様によっては対応できない場合もあります。）

②地震に強く安心して生活ができる

一条工務店は、全棟で耐震等級3（建築基準法の最高等級）の基準を満たしており、大地震にも安心して住み続けられる設計が特徴です。

これにより、大地震の際も倒壊のリスクが低く、安心して暮らせる家づくりができます。

③外壁のメンテナンスの手間がかからない

一条工務店の外壁には、メンテナンスの手間がほとんどかからない、タイル外壁「ハイドロテクトタイル」が使われています。

ハイドロテクトタイルは、セルフクリーニング機能が特徴です。紫外線によって汚れを浮かせて、雨により外壁表面の汚れを洗い流す効果があることで、外壁を長期間きれいに保てます。

タイルは塗り直しが不要なため、サイディングなど一般的な外壁材に比べ、メンテナンス費用がかからず経済的です。実際に、以下のように60年間で約740万円もの費用差が生じるという試算もあります。

④光熱費を抑えられる

一条工務店の家は、高気密・高断熱なため冷暖房の効率が良く、年間の光熱費を大幅に抑えられます。

実際に、同時期の他社新築住宅と比べて光熱費が安かった、という口コミもみられました。冷暖房に使うエネルギーが少ないので、光熱費を気にせず、快適な室内を維持できます。

⑤家中どこでも快適に過ごせる

一条工務店の家は、全室床暖房が標準仕様であり、家中の温度ムラが少ないことが特徴です。

高性能な住宅は少ないエネルギーで家全体を暖められるため、床暖房の熱源だけで暖かく過ごせます。

⑥屋根一体型の太陽光発電を導入できる

一条工務店では、屋根一体型の太陽光発電システムを導入できるのが大きな強みです。

一条工務店では、太陽光パネルを自社工場で生産しているため、高品質なシステムを低価格で提供できます。

また、屋根一体型にすることで、屋根全体に大容量の太陽光パネルを敷き詰めることが可能です。これにより、より多くの電力をまかなえ、光熱費削減や売電収入といった経済的なメリットが大きくなります。

⑦SNSで情報を見つけやすい

一条工務店は年間の着工棟数が多いため、実際に家を建てた方のリアルな情報が見つけやすいのがメリットです。

最近では、Instagram・XなどのSNSで、家づくりの成功談や後悔ポイントといった具体的な情報が日々発信されています。実際のユーザーからの評価や具体的なアドバイスを知ることは、家づくりの失敗を未然に防ぐために有効です。

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一条工務店をおすすめする人・しない人

一条工務店がおすすめな人とそうでない人の特徴について、さらに詳しく知りたい方は、以下の関連記事も参考にしてみてください。

一条工務店に関するよくある質問

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まとめ｜一条工務店の注意点を理解して後悔しない家づくりを

この記事では、一条工務店にクレームが多い・ダサいと言われる理由とその真相について徹底解説をしてきました。

家づくりは下調べをせずに進めると完成後に「え？もっと良い会社あったじゃん！調べておけばよかった〜！」と後悔する人が続出します。

そのため、まずやるべきは

建てたいエリアに、「どんな住宅会社があるのか？」を知るところから始めるのがオススメ

とはいえ、一つずつ調べていくのも大変なので、最近は、一度にカタログが取り寄せできる「一括資料請求サイト」が人気です。

しかし、一括資料請求サイトということもあり、サイト選びを間違えると、カタログが届かなかったり、強引な営業を受けることにもなります。

良質な資料請求サイトを利用して、まずは興味がある会社をピックアップしましょう。

たくさんの中から最もおすすめな資料請求サイトは、下記の3つ

この3つは、大手企業が運営しており、登録されている住宅会社は厳しい審査をクリアしている会社のみです。

そのため、カタログを取り寄せたからといって強引な営業をしてこないため、まずはカタログを集めて情報収集する家づくり初心者さんには大変メリットの大きいサービスです。

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