【最悪？】タウンライフ家づくりカタログ請求の口コミ評判！しつこい？メリット・デメリット解説

注文住宅では、複数のハウスメーカーを比較・検討することで後悔のない家づくりができます。なぜなら、ハウスメーカーによって得意とするデザインや性能に違いがあり、あなたとの相性も違うからです。

しかし、何社もハウスメーカーをまわって情報を集めるのは時間もかかって大変ですよね。展示場では、話を聞くだけでも1社あたり1〜2時間はかかります。

一方で、『営業がしつこい』などの不満の声もあるため、メリット・デメリットを理解した上で利用することが大切です。

この記事では、建築士で元ハウスメーカー社員の筆者ぽりんきが、無料の資料請求サービス『タウンライフ家づくり』の口コミ・評判から、実際に利用してわかったメリット・デメリットまで詳しく解説をしていきます。
さらに、実際に利用する際に注意するべき点についても解説をしていますので、気になる方は最後まで記事を読み進めてください。

【無料で使える】タウンライフ家づくりの口コミ・評判

では早速、タウンライフ家づくりに対するユーザーの口コミ・評判についてみん評を参考に見ていきましょう。

良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判をまとめたものがこちら。

良い口コミ・評判

簡単な入力で情報収集できる

大手の情報サイトに載っていない会社などもあって、情報収集にかなり役立った。
他のサイトよりも充実していると思う。
入力が簡単なのもありがたい。

提携しているハウスメーカーが1000社以上と、他社のサービスと比べて多いことで、情報収集に役立ったという意見がありました。

また、申し込みの入力フォームが簡単で分かりやすいことも、タウンライフ家づくりを利用する決め手のようです。

大手が全てではないと勉強になりました。

大手のメーカーさんしか見ていなかったのですが、タウンライフで規模が小さめのメーカーさんを見つけました。
料金やサービス内容が良く大手だけが全てではないんだなと思いました。

タウンライフ家づくりでは、大手ハウスメーカーから地元工務店まで幅広く資料請求に対応しています。

大手と非大手の比較ができたことで、理想のハウスメーカーを見つけられたという声がありました。

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悪い口コミ・評判

期待外れ

営業電話ばかりで、間取りプラン、資金計画、不動産情報の提案はありませんでした。
きちんと来店して相談すべきと感じました。

間取りプランや資金計画がもらえると宣伝しているが、一部のハウスメーカーからは提案されない場合もあるようです。なかには、「展示場の案内のみが届いた」というケースもありました。

また、サービス利用後から頻繁に営業の電話がかかってくるようになったという声も見られました。

営業されるのが苦手という方は、慎重に判断してから資料請求サービスを利用しましょう。

間取り図を出してくれない。

自分の建築予定地域に対応したすべての会社に理想の間取り図のイメージ文を送りましたが、営業電話やメール、ポストに届くたくさんの資料で困ります。
家にいながら参考程度に理想に近い間取りをお願いしたいのに、展示場に来て話しましょうやら、ズームで話してみれば土地を探してから図面を描きますやらで話しになりません。

家づくりの参考にしたいからと、資料請求とともに間取りプランを確認したかったようですが、展示場への案内などの営業が多く、サービスに不満を感じてしまったようです。

ハウスメーカーとしても、もっと詳しく話を聞いてから間取り提案をしてあげたいと考えている場合もありますよね。

悪い口コミ・評判からわかる対策

タウンライフを利用したユーザーの中で、とくに不満が多かった点は以下の3点でした。

1.ほしい情報が得られなかった

ハウスメーカーによっては十分な資料を送ってもらえないこともあるようです。中には展示場の案内のみというハウスメーカーもあるようですね。

どのハウスメーカーがといった情報は確認できませんでしたが、まずは資料請求をしてみて、検討しているハウスメーカーでより詳しい情報がほしい場合には、直接問い合わせをするのが良いでしょう。

2.間取り提案がされなかった

すべてのハウスメーカーから間取りを提案してもらえるわけではないようです。そのため、必ず間取りプランがもらえると期待して利用すると、がっかりしてしまうかもしれません。

本来、間取りはあなたの要望を細かく反映して作成します。そのため、入力フォームの内容だけでは詳細な間取り提案は難しいのかもしれません。

対策として、申込フォームの備考欄で以下の内容を伝えてみましょう。

こうすることで、ハウスメーカー側に熱意が伝わって間取り提案をしてもらえる可能性が高まります。

3.営業電話がしつこい

サービス利用後に、営業電話がくるようになったという声も多くみられました。

資料請求だけのつもりでも、ハウスメーカーとしては住宅の購入を検討しているお客様ですので、営業の連絡をしてくることは仕方のないことです。

対策として、申込フォームに「電話連絡は不要です」と一言添えることで、営業電話を避けられる可能性があります。

【レビュー】実際にタウンライフ家づくりを利用したメリットとデメリット

タウンライフ家づくりは、自宅で簡単にハウスメーカーの比較ができて、無料で間取り提案までしてくれる大変便利な資料請求サービスです。

ここからは、実際にサービスを利用してみて感じた、タウンライフ家づくりのメリットとデメリットについて詳しく解説をしていきます。

実際に利用して感じた、タウンライフ家づくりのメリット・デメリットはこちら。

実際に利用して感じた7つのメリット

1.スマホで簡単に資料請求できた

タウンライフ家づくりのカタログ請求は、スマホから簡単に申し込みできるため、忙しい方でも手軽に利用できます。

そのため、移動中や家事・仕事の合間を利用して効率よく情報収集ができるのがメリットです。

例えば、仕事帰りの電車の中で気になるハウスメーカーのカタログを請求できるので、なかなか展示場にいく時間を取れない方でも、時間を有効活用してハウスメーカーを比較できます。

2.自宅でハウスメーカーの比較ができた

自宅にいながら複数のハウスメーカーを比較できるのも大きなメリットです。

展示場に行く手間を省けるだけでなく、自分のペースで情報収集できるため、冷静に比較検討ができます。

例えば、夜のだんらん時や休日に、家族と一緒にゆっくりと家づくりのカタログを見るのもいいですよね。

3.無料で複数社から間取りプランをもらえた

資料請求と同時に、あなただけの間取りプランを作成してもらえることも、タウンライフ家づくりの人気の理由です。

あなたの要望にそった間取りプランを提案してもらえるため、より具体的にイメージしながらハウスメーカーを比較できます。

実際に、いくつかの間取りプランを比較したことで、自分たちの理想に近い家づくりができたという声もありました。

4.会社案内だけでなく家づくりのカタログももらえた

ハウスメーカーによっては、カタログ請求をすると、会社案内のパンフレット以外にもさまざまな家づくりに関するカタログが送られてきます。

例えば、ライフステージを考えた家づくりのコツや、便利な暮らしのアイデアブックといった、家づくりに役立つ情報が満載のカタログも手に入ります。

5.家づくりの相場がわかる

見積書も作成してくれるため、家づくりにかかる費用についても詳しく知れることもメリットの1つです。

同じ間取りの家でも、ハウスメーカーによって建築費用には違いがあるため、相場を比較することであなたの予算に合ったハウスメーカーを見つけやすくなります。

6.希望エリアの土地情報ももらえる

タウンライフ家づくりでは、希望エリアの土地情報ももらえるため、土地探しと家づくりを同時に進められます。

申込時に、希望のエリアや土地の価格などを選択することで、あなたの希望にそった土地情報もあわせて送ってもらえます。

7.提携先が多く一括で資料を集められた

タウンライフ家づくりは、全国のハウスメーカー1130社※2024年6月現在、そのうち大手ハウスメーカーも36社以上が掲載されています。そのため、希望するハウスメーカーが見つかりやすく、一括で資料を集められる点も魅力の1つです。

例えば、提携先が少ないサービスでは、希望するハウスメーカーが見つからない場合があります。

わざわざ複数の資料請求サービスを利用しなくても、タウンライフ家づくりなら時間と手間を省けて効率的に情報収集ができます。

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実際に利用して感じた4つのデメリット

1.「連絡不要」と言ったのに営業の電話がきた

申込フォームに「電話連絡不要」と伝えたにも関わらず、営業の電話がかかってきました。

担当者が、備考欄まで目を通していないのか、顧客の意向を無視して営業活動をおこなっているのかは分かりませんが、電話で詳細確認や展示場への勧誘電話がありました。

口コミでも「カタログ請求後に頻繁に営業電話がかかってきて困った」という声があります。

2.定期的に案内が届くようになった

カタログ請求後に、定期的に案内が届くようになることもデメリットの一つです。

必要な情報を得た後でも、定期的にダイレクトメールや案内が届くため、煩わしく感じてしまう人もいるでしょう。

例えば、「一度請求した後や、家が完成した後でもしばらくしても案内が届き続ける」という体験談もあります。

ポスティングが不要であれば、手間かもしれませんが「もう案内は不要」とハウスメーカーに直接連絡してみましょう。

3.展示場案内のパンフレットしか届かなかった

カタログ請求をしたものの、期待していたほどの資料がなく、展示場案内のパンフレットしか届かなかったというケースもあります。

口コミでも、「展示場の案内しか届かなかった」という意見が何件もありました。

4.間取りプランをもらえなかった

無料で間取りプランがもらえると、期待してサービスを利用したが、実際には間取りプランがもらえなかったハウスメーカーもありました。

また、一部のハウスメーカからは、「展示場で詳細に話を聞いてから間取りを作成する」といった案内の電話もありました。

申込時の入力内容や、ハウスメーカーによって、間取りプランがもらえるルールに違いがあるようです。複数のハウスメーカーに間取りプランを依頼しても、具体的なプランをもらえない場合もあるので注意しましょう。

タウンライフとは？無料で間取りプランがもらえる資料請求サービス

タウンライフ家づくりは、無料でハウスメーカーの資料請求ができて、間取りプランや見積もりももらえる大変便利なサービスです。

全国1130社以上のハウスメーカーと提携しており、一括で複数のハウスメーカーから資料を取り寄せられます。

そのため、とくに時間がない人や、効率的に情報収集をしたい人にとって大変役立つサービスです。

タウンライフ家づくりの特徴

タウンライフ家づくりを利用することで、効率的に情報を収集して、自分たちに最適なハウスメーカーを見つけられます。

家づくりやハウスメーカー選びに悩んでいる方は、タウンライフ家づくりを活用してみましょう。

申込み特典の『成功する家づくり７つの法則と７つの間取り』が有料級

タウンライフ家づくりで資料請求をすると『成功する家づくり７つの法則と７つの間取り（小冊子PDF）』が特典として無料でもらえます。

こちらの特典には、以下のような家づくりに役立つ有料級の情報が掲載されています。

上記に加えて、成功する家づくりの間取りプランが7つ紹介されており、あなたのライフスタイルに最適な間取りを見つけやすくなるでしょう。

会社概要

商号	タウンライフ株式会社
設立	2003年9月25日
代表者	笹沢 竜市
本社所在地	東京都新宿区西新宿3丁目20番2号 東京オペラシティタワー40階
事業内容	メディア事業 アフィリエイト事業 M&A事業 クリエイティブ事業・広告代理事業
資本金	2,000万円
取引銀行	三菱UFJ銀行 三井住友銀行
決算	3月
公式サイト	公式サイトはこちら

【解説】タウンライフでカタログ請求する3つのステップ

タウンライフ家づくりを利用して資料請求をする際は、これから紹介する簡単な3つのステップで手続きができます。

その後、数日以内に、選択したハウスメーカーからカタログが送付されます​。

カタログは各ハウスメーカーから順次発送されますので、到着日数にはばらつきがあります。

タウンライフ家づくりのカタログ請求は、以上の3つのステップで簡単に申し込みが可能です。

スマホからも申し込みができるので、自宅にいながら複数のハウスメーカーの情報を一括で手に入れられます。これにより、効率的に情報収集ができて、時間をかけてあなたに合ったハウスメーカー選びができます。

タウンライフ家づくりを利用する際に気をつけたい3つのこと

ここからは、実際にタウンライフ家づくりを利用する際に、気をつけてほしいことを3点ご紹介していきます。

以下の3点について事前に理解しておくことで、「こんなはずじゃなかった」といった不満を避けることができます。

1.ハウスメーカーによっては営業されるのは仕方がない

資料請求だけが目的だとしても、ハウスメーカーによってはサービスを利用することで営業の電話がくる場合があります。

申込時に「電話連絡は不要」と伝えても、必ず営業を回避できるわけではないと理解してサービスを利用しましょう。

もしかしたら、連絡をもらえたことで良い方向に話が進む可能性もあります。

候補から外れているのであれば、いただいた電話でお断りすればいいので、無料のサービスなら営業の連絡は仕方がないと割り切って利用しましょう。

2.申込み時に詳細に入力した方がたくさんの情報をもらえる

タウンライフ家づくりの資料請求をおこなう際には、申込みフォームにはできるだけ詳細な情報を入力することが重要です。

あなたの家づくりのイメージを詳細に伝えることで、ハウスメーカー側もあなたに最適な資料やプランを提供しやすくなります。

そのため、ある程度、家づくりのイメージを固めてからサービスを利用するほうが、より効率的に情報を集められるでしょう。

3.担当営業が決まってしまう場合がある

資料請求サービスを利用することで、あなたの担当営業が決まってしまう場合があります。

住宅業界では、最初にアプローチした担当者がそのままあなたの担当となるというルールが存在します。

担当が決まってしまうことのデメリットは以下の2つです。

紹介制度とは…
例えば、知人や親族からハウスメーカーを紹介してもらうことで、建物価格の1〜3%の割引などを受けられる特典です。

また、優秀な営業マンを紹介してくれるサービスを利用することで、知識も豊富で信頼できる営業マンと家づくりを進めることができます。

これらの特典を受けるためには、あなたに担当がついていないことが条件となる場合がほとんどです。

資料請求サービスを利用することで、あなたに担当がついてしまうと、上記の特典を受けられなくなる場合があるので注意しましょう。

タウンライフ家づくりについてよくある質問

契約が決まったら仲介手数料がかかることはありますか？

いいえ。

タウンライフ家づくりのサービスは、すべて無料で利用できて、その後の成約時にも仲介手数料などの費用は一切かかりません。

間取りプランをもらうコツがあれば知りたい。

間取りプランをもらいやすくするためには、申込時にできるだけ詳細な要望を入力することが有効です。

例えば、

• リビングを中心に回遊できる間取りにしたい
• ２階建てだが1階で生活が完結できるような間取りにしたい
• 子供の成長に合わせてレイアウトを変更できる間取りにしたい

といった要望を伝えておくのも良いでしょう。

まとめ：タウンライフ家づくりなら無料で簡単にハウスメーカーを比較できる

この記事では、無料の資料請求サービス『タウンライフ家づくり』の口コミ・評判から、実際に利用してわかったメリット・デメリット、そして利用する際に注意するべき点について解説をしてきました。

タウンライフ家づくりの資料請求サービスは、スマホで手軽に利用できて、自宅に居ながら複数のハウスメーカーを比較できる大変便利なサービスです。

さらに、無料で間取りプランや資金計画がもらえるため、家づくりの具体的なプランや相場について把握するのに役立ちます。

一方で、営業の電話や定期的な案内が届くことに不満を感じる方もいます。

タウンライフ家づくりを利用する際は、メリット・デメリットについてよく理解しておくことで、納得してサービスを活用できるでしょう。

タウンライフ家づくりを活用することで効率的に情報収集して、あなたの理想の家づくりができるハウスメーカーを探しましょう。