クレバリーホームの口コミ・評判はどう？後悔・やばい噂の真相まで徹底解説！

クレバリーホームは、外壁タイルが標準仕様になっていることから、デザイン性やメンテナンス性で高い評価を受けているハウスメーカーです。

この記事では建築士で元ハウスメーカー社員の筆者ぽりんきが、SNSや口コミサイトからリアルな声を集め、クレバリーホームのメリット・デメリット、他社との比較、後悔しないためのポイントまで詳しく解説していきます。

クレバリーホームの口コミ・評判はどう？

外壁タイルの美しさやコストパフォーマンスに惹かれつつも、「後悔したって声は本当？」「フランチャイズって大丈夫？」と気になる点もありますよね。

この章では、実際にクレバリーホームで家を建てた人のリアルな声を紹介し、評価されている点や気になる口コミについて分かりやすくまとめていきます。

満足している人の意見｜住まいの性能に関する口コミ

家の品質はとてもしっかりしており、防音性や耐震性は標準以上とのことでした。実際に防音性については、隣の部屋にいても隣の部屋の話声はほとんど気になりません。

参照：クレバリーホームの口コミ・評判｜ みん評

タイルは重いので耐震性が心配でしたが、大きな地震が起きた後でも剥がれもなく、普段の汚れもあまり付かず満足しています。

参照：クレバリーホームの注文住宅の評判・口コミ｜オリコン顧客満足度

住宅の耐震性を第一に施工してもらいました。木造でも耐火地域なのでそれに見合った物になってます。断熱材もしっかりしてました。

参照：クレバリーホームの注文住宅の評判・口コミ｜オリコン顧客満足度

友人がちょうど外壁の塗り替えをしたという話を聞き、10年で塗り替えは大変だなと思っており、タイルはしなくて良いと聞きとても興味が湧きました。
主人もタイルは重厚感があり気に入りました。
見積もりも予算と見合っといたので決めました。

参照：クレバリーホームの口コミ・評判｜ みん評

満足している人の意見｜施工内容に関する口コミ

新居がほぼ完成しました！
外構やデッキは今からですが、施主検査が本日終わりました。
現場監督さんや大工さん、その他のスタッフさんなど、皆さん丁寧な作業をされ、指摘する箇所も殆どなく、満足な仕上げとなっていました(^^)
いい会社さんと出会えて良かったです♪#クレバリーホーム#三次店 pic.twitter.com/Acsk9G8Kpe

— ビックプ～ (@bigpoohhiro) November 2, 2022

満足している人の意見｜保証・アフターサービスに関する口コミ

クレバリーホーム稲沢店、良いです。
建てた直後、数点不具合がありましたが、定期点検でしっかりと対応していただきました。今回は半年点検で、気になる点に関して、全て対応していただけています。細かくわかりづらい小さな部分に対しても、嫌な顔１つせずです。今後も安心して日々過ごせそうです。

参照：クレバリーホームの口コミ・評判｜ みん評

完成までの保証も含めて必要充分であったと思う。フランチャイズのメリットとして、仮に依頼した店舗が倒産しても別店舗で対応してもらえる保証は安心感がある。

参照：クレバリーホームの注文住宅の評判・口コミ｜オリコン顧客満足度

10年保証の間、きちんとメンテナンスをしてくれました。シロアリ検査もしてくれて問題ないとのことで安心しました。

参照：クレバリーホームの注文住宅の評判・口コミ｜オリコン顧客満足度

数年毎にアフター点検とカスタマーサポートに来ていただいてます。今のところは大きな不具合はなく外壁も屋根もほぼメンテナンスフリーなので楽です。

参照：クレバリーホームの注文住宅の評判・口コミ｜オリコン顧客満足度

後悔・不満の声もチェック｜住まいの性能に関する口コミ

外壁はメンテナンス要らずで最高なのですが、断熱性は低いみたいで、夏とても暑かったし、冬も寒いです。気密性も低いです。

参照：クレバリーホームの注文住宅の評判・口コミ｜オリコン顧客満足度

断熱性や気密性に不満を感じたという声も一部見られました。快適性を重視する場合は、断熱材や窓の仕様について事前に細かく確認することが重要です。

後悔・不満の声もチェック｜施工内容に関する口コミ

壁の色を白っぽいものに希望したにも関わらず、全く違う希望とは程遠い黒っぽい壁にされてしまい、挙句には言いくるめられてしまいました。
このようなことが起きるとは信じられず、とてもショックな出来事でした。

参照：クレバリーホームの口コミ・評判｜ みん評

希望と異なる仕上がりや、説明不足による食い違いが発生したという声も。理想の家を実現するためには、色や仕様の最終確認を妥協せず、書面でのすり合わせを徹底することが大切です。

後悔・不満の声もチェック｜アフターサービスに関する口コミ

引き渡し当初から直してほしいと言っていたことも直す直すと言ってようやく半年点検で修正（半年どころではないですが）
営業担当から日にちなど提案してきて、直前になって変更するのは本当にやめてほしいと伝えたにも関わらず『他の建築中のほうを先に終わらせたくて』と前日夕方にドタキャン

参照：クレバリーホームの口コミ・評判｜ みん評

アフターがすっごく悪い。
点検の日程のハガキを返送して１ヶ月。連絡こなくて担当に連絡したら気づきませんでした、と。お詫びもなし。いい加減な会社です。売る時だけ適度に連絡してきてアフターになったら雑。新しいアフター担当も修正箇所をまた連絡して再度きますって言って連絡なし。
あと、営業さんも上の方と自分で言ってましたがあまり慣れてないのか間取りがあまりいいものが提案されませんでした。

参照：クレバリーホームの口コミ・評判｜ みん評

引き渡し後の対応に不満を感じたという声が複数見られました。特に修繕対応の遅れや連絡の行き違いが続くと、信頼関係にも影響が出ますよね。対応履歴を残すためにも、口頭ではなくメールや書面でやり取りするなど、自分で記録を残しておく工夫も大切です。

口コミから見えたクレバリーホームのメリット・デメリット

実際にクレバリーホームで家を建てた人の口コミを見ていくと、「これは良かった！」という声と、「ここは気になった…」という意見の両方が見えてきます。

この章では、寄せられている口コミの中から、クレバリーホームのメリットとデメリットを整理して紹介します。

メリット｜高い断熱性能で年中快適

クレバリーホームは、全商品で断熱等性能等級6以上（UA値0.46以下）を標準でクリアしており、寒冷地以外ならこれだけで十分な断熱性能を発揮します。

Clevers（クレバース）などの一部商品では、HEAT20 G3レベル（UA値0.26）に標準で対応しているので、断熱性能を重視する方は要チェックです。

断熱材は、柱の間に無機質繊維系断熱材を100mm、隙間なく詰め込むことで、一般的な在来工法住宅と比較して快適な室内環境を実現します。

さらに、窓には断熱性に優れた「樹脂サッシ」を標準採用しています。ガラス部分には、アルゴンガス入りLow-Eトリプルガラスを使用し、窓からの熱の出入りを大幅にカット。冷暖房の効率が高まり、エネルギーのムダをしっかり抑えられます。

メリット｜タイル外壁と高耐震構造で安心が続く

外壁には、耐久性の高いタイルを標準採用しています。

年数が経っても色あせしにくく、塗り替え不要な点が大きな魅力です。タイルは、ハイグレードタイル、ハイクオリティタイル、アクセントタイルの3つのグレードが用意されています。どのグレードのタイルが標準仕様に含まれるかはプランによって異なるので、事前に確認しましょう。

どれもデザイン性と耐久性に優れており、住まいの印象を大きく左右するので、自分だけのタイル選びを楽しんでみてはいかがでしょう。

■ ハイグレードタイル

深い彫りや立体感で、格式ある外観を演出します。上質な雰囲気を求める方にぴったりです。

■ ハイクオリティタイル

モダン・スタイリッシュな外観を演出できる、豊富なバリエーションが魅力です。

■ アクセントタイル

木目や石目など、アクセントとして外観に変化をつけたいときに最適です。凹凸を出したり異素材感を出すことで、こなれた印象の外観になりますよ。

さらに、地震にも強い構造設計がされており、大きな揺れにも耐えられる安心の住まいが実現します。実際の家と同じようにタイルを施工した実物大の建物で耐震実験では、阪神・淡路大震災クラスの1～2倍強の地震を6回連続で与えましたが、タイルがはがれたり傷ついたりすることは一切ありませんでした。タイルの施工実績が豊富なハウスメーカーだからこそ、その耐震性にも安心感があります。

メリット｜耐火・防火への工夫

クレバリーホームの家は、火災への備えがしっかりと考えられています。

たとえば、外壁には防火仕様のタイルベースを使用。これは800℃の高温に20分さらされても、内側にはほとんど熱が伝わらない作りです。もしタイルが割れてしまっても、多層構造になっているため、火がすぐに広がる心配は少なくなっています。

また、家の中の壁や床にはファイヤーストップ構造という工夫が使われていて、壁の中や天井裏などに火が回るのを食い止めてくれます。使われている石こうボードには結晶水が含まれていて、熱が加わると水蒸気が出て火を広げにくくする働きもあります。

こうした工夫により、火災発生から最初の20分間で家族の命を守ることを目指した設計となっているため、万が一の際にも安心ですよ。

メリット｜水まわりにも暮らしやすさの工夫

クレバリーホームでは、毎日使うキッチンや洗面所などの水まわりにも、快適さと清潔さを保つ工夫が詰まっています。

特徴的なのが、水道水すべてをウルトラファインバブル化した「シアスミン・ウォーター」です。

シアスミン・ウォーターは、目に見えないほど細かい気泡が含まれた水で、汚れを落とす力に優れているのが特徴です。洗顔や食器洗いの際もスッキリ汚れが落ちやすく、水だけでも十分キレイにできるため、洗剤の使用量を減らせる＝家計や環境にもやさしいというメリットがあります。

メリット｜使いやすい収納が豊富

クレバリーホームでは、「わが家、いつまでも美しく暮らし、どこまでも快適に。」をコンセプトにしたMONOプレイス収納というオリジナルシステム収納を採用できます。

収納の量だけでなく、「どこで・何を・どうしまうか」まで考えられているのがポイントです。

たとえば玄関には、靴や傘はもちろん、アウトドア用品やベビーカーまで収納できる広めの土間収納を用意。帰ってすぐに荷物を片づけられるので、家の中に持ち込まずにすみ、動線もスムーズになります。

LDKには、書類や文房具などをまとめてしまえるリビングクロークや、食品やキッチン家電を隠して置けるパントリーなど、生活感を上手にコントロールできる工夫が充実。すっきりした空間をキープしやすくなっています。

さらに、暮らしに合わせて柔軟に使える可動式収納も設置可能です。棚の高さや位置も変えられるため、子どもの成長やライフスタイルの変化にも対応しやすく、長く快適に使い続けられるのが魅力です。兄弟姉妹がいる家庭では、将来的に可動式収納が仕切りの役割を担うので、リフォームをせずに間取り変更ができますよ。

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デメリット｜フランチャイズ形式のため店舗によって対応力に差がある

クレバリーホームはフランチャイズ展開をしているため、施工品質やスタッフ対応には地域差があります。信頼できる店舗選びが重要になるので、口コミや実績はしっかりチェックしておきましょう。

デメリット｜間取り提案は営業担当が中心

クレバリーホームでは、間取りプランは基本的に営業スタッフが担当します。

ハイブランドメーカーのように専属設計士が直接つくわけではないため、自分の希望をうまく伝えるには、事前にイメージ画像や要望メモを用意しておくと安心です。

デメリット｜大空間や大開口の設計はやや苦手

構造上、大開口の窓や吹き抜けを多用した設計は得意ではありません。開放感を重視したい場合は、他社と比較しながら検討すると良いでしょう。

クレバリーホームは後悔する？悪い口コミと“やばい”噂の真相を徹底解説

外壁タイルが魅力で気になっているものの、ネットで“やばい”や“後悔”といったネガティブなワードを見ると、ちょっと心配になりますよね。

この章では、実際に寄せられた悪い口コミや噂の真相を解説していきます。「本当に気をつけるべきポイントはどこか？」「どんな人にとっては満足できる家づくりができるのか？」をわかりやすく解説していきます。フランチャイズの仕組みや、アフターサービスの実情など、気になるポイントをひとつずつ見ていきましょう。

「アフターサービスが悪い」に関する口コミは本当？

クレバリーホームでは、住宅の引き渡し後も安心して暮らせるように、長期にわたる保証と定期点検によるサポート体制を整えています。公式に案内されている4つの保証制度について紹介します。

• 構造・防水保証｜初期保証10年・最長30年
• 住宅設備保証15年
• 住宅完成引渡保証
• 瑕疵保証

保証内容は一般的な内容ですが、口コミでは対応の雑さや遅さを指摘するものが見られました。理由のひとつとして考えられるのが、クレバリーホームがフランチャイズ制を採用していることです。サポート対応は各加盟店が行っているため、店舗ごとに対応の丁寧さやスピードに差が出ることがあります。

また、定期点検やメンテナンスの内容についても、地域の営業体制や担当者の対応力に左右される部分があるため、「連絡が来ない」「修理が後回しにされた」といった声につながることも。

アフターサービスの不満がすべての店舗に当てはまるわけではありませんが、「何かあったときの備え」は自分でも意識しておくと安心です。

冬寒いの口コミは本当？断熱仕様を検証！

高い断熱仕様が標準となっているクレバリーホームですが、断熱性や気密性に関する不満の声があるのも事実です。​こうした不満の背景には、以下のような要因が考えられます。

1. 施工品質のばらつき：​フランチャイズ展開しているため、各加盟店の施工品質に差が生じる。​
2. プランや仕様の違い：​選択したプランやオプションによって、断熱性能が異なる。​
3. 地域特性：​建築地の気候や環境によって、体感する断熱性能には差が出る場合がある。​

クレバリーホームの断熱仕様は標準仕様でも断熱等級6水準をクリアしています。寒冷地にお住まいの場合には、断熱等級最高グレードの「ENELITE THERMO(エネリートサーモ)」という商品もおすすめ。ENELITE THERMO(エネリートサーモ)は、クレバリーホームが提供する超高断熱仕様の住宅プランです。

高断熱仕様になっているので、断熱性能に関する不安を軽減し快適な住まいづくりができますよ。

そんな時は、「Clevers（クレバース）」がおすすめです。Clevers（クレバース）はクレバリーホームの規格型商品です。建築デザイナーが厳選したプランの中から選ぶので間取りの自由度は制限されますが、断熱等級7水準を標準仕様でクリアしています。オリジナリティよりも性能重視という方は、ぜひ検討してみてください。

フランチャイズ店が倒産されたら保証されないって本当？

クレバリーホームは新昭和グループが運営するフランチャイズブランドです。そのため、フランチャイズ加盟店が倒産やクレバリーホームへの加盟を撤退したらどうなるのか、不安になる方も多いでしょう。

クレバリーホームでは、「住宅完成引渡保証制度」を実施しています。万が一、契約した店舗が引渡し前に倒産した場合でも、クレバリー共済会が完成させてから引き渡しまでを保証してくれるので、安心してくださいね。

ただし、無料点検や10年保証などは引き継がれないため、注意が必要です。

私の家を建てた福岡県のクレバリーホーム加盟店（ジェイホーム）は４年前倒産しました。
しかし、倒産の時期に、建設中の家については、クレバリー共済会の指揮のもと、
近隣の建築会社や契約していた防蟻会社などを集めて、完成まで保証し、実際実行されました。
しかし、１０年保証等までは、クレバリー共済会の保証の範囲ではないため、これは引き継ぎ会社は、いないようです。

参照：クレバリーホームの評判ってどうですか？

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他社ハウスメーカーと比較！クレバリーホームの立ち位置は？

この章では、クレバリーホームと比較検討してほしいハウスメーカーについて紹介していきます。それぞれのメーカーについて詳しくまとめた記事のリンクも記載していますので、参考にしてください。

クレバリーホームはどんな人におすすめ？向いている人・向いていない人

注文住宅は一生に一度の大きな買い物。だからこそ、「自分に合ったハウスメーカーかどうか」をしっかり見極めたいところですよね。ここでは、クレバリーホームがどんな人に向いているのか、また他の会社も検討したほうが良いのはどんな人かをご紹介します。

こんな人におすすめ	こんな人には向いていない
高断熱・高耐震など、性能面を重視したい 外壁の美しさやメンテナンス性にこだわりたい 収納の多さや暮らしやすさを大切にしたい コストと品質のバランスを求める	専属設計士と一から間取りを練りたい 営業・施工の「ばらつき」が気になる人 フランチャイズ店に抵抗がある

クレバリーホームがおすすめなのはこんな人

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まとめ｜口コミ・評判から見えたクレバリーホームのリアルな実態

この記事では、クレバリーホームの口コミ・評判を良い面と悪い面の双方から解説してきました。

後悔のない理想の家づくりを実現するには、自分に合ったハウスメーカーと出会うことが何より重要です。そのためには、それぞれのハウスメーカーの強みや弱みをしっかり理解する必要があります。

また、1社だけではなく複数のハウスメーカーを比較検討することで、より満足度の高い選択ができるでしょう。一括資料請求サービスなどを活用し、効率よく情報収集するのもおすすめですよ。ぜひ積極的に利用して、理想のハウスメーカーを見つけてくださいね。