HOME4Uを使ってみた！資料請求の口コミ評判からメリット・デメリットを紹介

注文住宅では、複数のハウスメーカーを比較・検討することで後悔のない家づくりができます。なぜなら、ハウスメーカーによって得意とするデザインや性能に違いがあり、あなたとの相性も違うからです。

しかし、何社もハウスメーカーをまわって情報を集めるのは時間もかかって大変ですよね。展示場では、話を聞くだけでも1社あたり1〜2時間はかかります。

一方で、『営業がしつこい』などの不満の声もあるため、メリット・デメリットを理解した上で利用することが大切です。

この記事では、建築士で元ハウスメーカー社員の筆者ぽりんきが、『HOME4U家づくりのとびら』の口コミ・評判から、実際に利用してわかったメリット・デメリットまで詳しく解説をしていきます。
さらに、あなたが利用する際に注意するべき点についても解説をしていますので、気になる方は最後まで記事を読み進めてください。

HOME4Uの口コミ・評判

では早速、HOME4Uに対するユーザーの口コミ・評判について見ていきましょう。

良い口コミ・評判と悪い口コミ・評判をまとめたものがこちら。

良い口コミ・評判

オンライン相談だから自宅でじっくり検討できる

小さい子供が3人。家づくりを始めたいけど、モデルハウスを何件もまわるのはとても無理…。オンライン相談だから自宅でミルク休憩をとりながら、家づくりの相談ができました！

HOME4U

やはり、自宅でハウスメーカーの比較・検討ができるのが好評なようです。

小さな子供を連れて何件も展示場を見学するのは大変ですよね。展示場では営業マンとの話も長くなる傾向にあるため、子供がいると会話に集中できないなんてことも。

その点、HOME4Uのオンライン相談なら都合のいい日時にじっくりとアドバイザーに相談できるので、慎重にハウスメーカーを検討できますね。

アドバイザーに相談できるから安心

１人だと判断をする時に不安になりますが、アドバイザーの方が親身になって話しを聞いてくれたので安心して契約する事ができました。

HOME4U

アドバイザーに相談することで、安心して家づくりができたというユーザーも多く見られました。

ハウスメーカー探しをしている人のほとんどは、家づくりに詳しくない初心者の方かと思います。家づくりは専門用語も多くわからないことだらけで不安ですよね。

相性のいいハウスメーカーを見つけられる

アドバイザーの方が要望を的確にヒアリングしてくれ、希望に沿うハウスメーカーを数社に絞り込む事ができました。また、条件や要望をあらかじめハウスメーカーに伝えてもらえるので、最初から本題に入ることができ、スムーズに話を進められて、感謝しています。

HOME4U

「ハウスメーカー選びで失敗したくない」という方にも、HOME4Uはおすすめです。

また、重要なやりとりはハウスメーカーにも引き継いでくれるので、その後の担当者とのやりとりもスムーズに進められたという意見がありました。

悪い口コミ・評判

営業の電話がしつこい

しつこいです…
毎日仕事中にも関わらず何回も電話があり、とにかくしつこかったです。
営業の電話がとてもしつこいので、肝心な電話に気づくことができず、困ってしまったことがあるから、もう二度と利用したくないと感じます。

みん評

「何度も電話がかかってきてしつこい」という口コミがありました。

HOME4Uでは、申し込みをすると担当者から確認の電話がかかってきます。理由は、電話で詳細なお話を聞いた上で、あなたに最適な間取りプランや資金計画プランを作成するためです。

忙しくてなかなか電話に出られない方の場合には、申し込み時に連絡が可能な時間帯を記載するなどの対策は必要かもしれません。

営業マンの質にばらつきがある

結局は担当になる営業マン次第

口コミではHOME4Uから窓口経由だから比較的良い営業マンに当たるとなっていましたが、たまたま取り次いだ営業マンが来た感じで、当たり外れはありました。

みん評

優秀な営業マンを紹介してもらえると期待していたが、思っていたほどの成果が得られなかったユーザーもいたようです。

HOME4Uでは、アドバイザーが中立な立場であなたと相性のいいハウスメーカーを紹介してくれます。

HOME4U経由で紹介される担当者は、社内でも評価の高い営業マンである場合が多いと評判です。しかし、ひと同士である以上は、どうしても相性の良し悪しはあるでしょう。

紹介された営業マンと相性が合わないと感じた場合は、担当を変えてもらえるか相談してみましょう。

HOME4Uに悪い口コミがある原因と対策

HOME4Uに悪い口コミがある原因は『営業電話のしつこさ』にあるようです。

HOME4Uに限らず、資料請求サービスを利用することで、営業の電話がかかってくることはあります。ハウスメーカーによっては、見込み客として必ず電話連絡するルールを設けている会社もあるようです。

ですが、あまりにも遅い時間や、頻繁に電話がかかってくる場合には少し怖さを感じてしまうこともあるでしょう。

対策として、しつこく電話連絡をされないためには、「電話連絡は不要」とはっきりと伝えることも重要です。

【体験レビュー】実際にHOME4Uを利用して感じたメリット・デメリット

HOME4Uは、専門のアドバイザーがあなたの要望を叶えてくれるハウスメーカーを、中立な立場で比較・紹介してくれる資料請求サービスです。

さらに、オリジナルな間取りプランや資金計画プランも作成してもらえることも特徴の1つです。

ここからは、実際にサービスを利用してみて感じた、HOME4Uのメリットとデメリットについて詳しく解説をしていきます。

実際に利用して感じた、HOME4Uのメリット・デメリットはこちら。

HOME4Uを利用して感じた7つのメリット

1.アドバイザーに無料で相談できる

HOME4Uでは、ハウスメーカー選びに迷った際に、専門のアドバイザーに無料で何回でも相談ができます。

ハウスメーカーにはそれぞれデザインや建築方法などに違いがあります。しかし、家づくりを始めたばかりの初心者では、自分たち家族に合った会社を見つけるのはなかなか難しいですよね。

例えば、木造か鉄骨か、在来工法か2×4工法かによって、住宅の性能にも違いがあります。

アドバイザーに相談できるメリットをまとめると以下の5つです。

HOME4Uなら、以上のメリットを活かしてハウスメーカー選びの失敗を防ぐことができます。

2.間取りプランや見積もりがもらえる

あなたの要望に合わせたオリジナルな間取りプランや資金計画を作成してもらえることも、HOME4Uの特徴の1つです。

HOME4Uでは、あなたの家づくりの要望を伺って、以下についての最適な提案をしてくれます。

例えば、検討しているハウスメーカーではどれくらいの予算が必要なのかといった相場を知ることで、予算に合ったハウスメーカーを見つけられます。

3.お断りもアドバイザーが代行してくれる

相性が合わないハウスメーカーには、アドバイザーがあなたに代わってお断りの連絡をしてくれます。

何社も比較をしていると、契約をお断りするハウスメーカーもできてきますよね。しかし、親身になって話を聞いてくれたハウスメーカーほど、お断りしにくいと感じる方もいるでしょう。

例えば、信頼できる担当者と出会えたとしても、ハウスメーカーによってはどうしてもあなたの希望する家づくりができず、契約をお断りしなければならない場合もあります。

もちろん自分でお断りもできますが、困った際にはアドバイザーにお願いできるため、安心してハウスメーカー選びに集中できることもHOME4Uの特徴です。

4.営業されない

HOME4Uでは、基本的にアドバイザーがあなたとハウスメーカーの間に入ってくれるため、ハウスメーカーからのしつこい営業をされることはありません。

資料請求サービスのなかには、サービス利用後に「ハウスメーカの担当者から何度も電話がかかってきて迷惑」といった口コミを見かけることがあります。

HOME4Uでは、最適な提案をするためのヒアリングでご連絡することはありますが、しつこく営業の電話がくることはないので安心です。

5.土地探しもサポートしてくれる

HOME4Uなら土地探しの提案もしてくれるので、効率よく家づくりを進められます。

注文住宅では建物だけでなく土地探しも重要です。しかし、土地探しをしながら、ハウスメーカー選びや建物について考えるのは本当に大変ですよね。

建物の性能に満足していても、生活のしにくい土地では生活の満足度が下がってしまうかもしれません。

6.大手運営会社で安心

HOME4Uを運営している会社はNTTデータスマートソーシングという大手企業です。

Webサイト運用やマーケティングなどさまざまな事業を展開していますが、不動産事業であるHOME4Uだけでも、以下のサービスを運営しています。

大きい会社だからこそ、サービスの品質や個人情報の取り扱いに対しての信頼性は高いです。似たようなサービスはたくさんありますが、せっかく利用するなら大手企業の方が安心ですよね。

7.着工したらAmazonギフト券30,000円分がもらえる

HOME4U経由で着工まで至った場合には、Amazonギフト券30,000円分がもらえるキャンペーンを実施しています。

具体的には、HOME4Uを利用してハウスメーカーとの契約から着工、最後にアンケートに回答することで特典を受けられます。

キャンペーンについて、さらに詳しく知りたい方は、こちらを参考にしてください。

HOME4Uを利用して感じた3つのデメリット

1.提携している会社が190社と少なめ

HOME4Uは提携しているハウスメーカー・工務店が、他社サービスと比較して少ない傾向にあります。そのため、希望していたハウスメーカー・工務店の情報が得られなかったと不満に感じる方もいるでしょう。

HOME4Uの提携数が190社と少ない理由は、ユーザーに満足のいく家づくりをしてほしいために、HOME4Uが厳選した本当に信頼できる住宅会社だけを紹介しているからです。

例えば、他社の資料請求サービスでは提携数が1000社を超えるようなサイトもあります。しかし、提携数が多いからといって必ずしもいい住宅会社を見つけられるとは限りません。

2.申し込み後にアドバイザーによるヒアリングが必要

HOME4Uでは、ユーザーにより最適な提案をするために、申し込み後には必ずヒアリングの連絡があります。

理由は、入力フォームだけではわからない、家づくりの細かな要望についてヒアリングすることで、ユーザーと相性のいいハウスメーカーを比較・紹介するためです。

HOME4Uを検討している方のなかには、連絡は不要と考えている方もいるかと思います。しかし、自分の判断だけでハウスメーカーを決めてしまうと、思い描いていた家づくりとならずに後悔してしまうかもしれません。

せっかく無料でプロに相談できるんですから、後悔のない家づくりにするためにも、HOME4Uを活用してあなたの要望を叶えてくれるハウスメーカーを見つけましょう。

3.実店舗がないため相談はオンラインのみ

HOME4Uには実店舗がありません。そのため、アドバイザーとの無料相談はオンラインのみでおこなっています。

オンラインでの相談のみにすることで、忙しくて日中に時間を取れない方でも、スケジュールの調整が可能となります。

さらに、店舗を無くして費用を抑えることで、無料相談という破格のサービスを実現できています。

アドバイザーへの相談内容は、以下の２つのコースから選択ができます。

①「家づくりスタート」コース
対象	これから家づくりを検討し始める方向け
内容	流れやダンドリがわかる 必要な費用や予算を知れる
時間	約60〜90分

②「ハウスメーカー選び」コース
対象	ハウスメーカー探しを始めている方向け
内容	資金計画について相談できる 自分にあったハウスメーカーがわかる
時間	約60〜90分

「オンライン会議などのスマホ・パソコン操作がわからなくて不安」という方もいるかと思います。そんな方には、当日、操作方法についてもアドバイザーがご案内してくれますので、問題なく無料相談を受けられます。

HOME4Uとは？オリジナルの家づくりプランがもらえる資料請求サービス

HOME4Uの特徴

HOME4U家づくりのとびらは、専門のアドバイザーがあなたの希望を伺って、あなたに合ったハウスメーカーを紹介・比較できるサービスです。

間取りや資金計画のプランがもらえて、ハウスメーカーとのやり取りもアドバイザーがおこなってくれます。

ハウスメーカーへの紹介も、あなたが希望した場合にのみおこないます。そのため、ハウスメーカーからの営業もなく安心して比較・検討ができます。

また、オンラインによるアドバイザーへの相談も無料なので、家づくりで分からないことや不安なことを相談できるのも嬉しいポイントですよね。

特典として、ハウスメーカーとの契約から着工、最後にアンケートに回答すると『Amazonギフトカード30,000円分』がもらえます。

HOME4Uがおすすめな人の5つの特徴

HOME4Uがオススメな人の5つの特徴がこちら。

会社概要

会社名	株式会社NTTデータ・スマートソーシング
所在地	東京都江東区豊洲3-3-9 豊洲センタービルアネックス4F
代表取締役社長	和田 泰之
設立	2013年7月
資本金	1億円
従業員数	2,310名 （契約社員含む/2024年4月1日現在）
公式サイト	公式サイトはこちら

【解説】HOME4Uで資料請求する3つのステップ

HOME4Uを利用する際は、簡単な3つのステップで手続きを完了することができます。

HOME4Uでは、以上の3つのステップで簡単に申し込みが完了します。自宅や移動中など、空いた時間にサクッと申し込みができるので、スマホやパソコン操作に自信がない方でも問題なく利用できますよ。

HOME4Uを利用する際に気をつけたい3つのこと

ここからは、実際にHOME4Uを利用する際に、気をつけてほしいことを3点ご紹介していきます。以下の3点について事前に理解しておくことで、「こんなはずじゃなかった」といった不満を避けることができます。

1.依頼する会社の数だけ対応する手間が増える

HOME4Uでは一度に最大5社までプラン作成の依頼ができます。

しかし、依頼する会社が多くなるほど、その後の比較や連絡のやり取り、契約する会社が決まった際のお断りの連絡などの手間が増えるので注意しましょう。

HOME4Uでは、あなたに代わってアドバイザーがハウスメーカーへのお断りの連絡を代行してくれます。「プラン作成までしてもらったのに断りにくい」「何社もお断りの連絡をするのが大変」という方には非常にうれしいサービスですね。

2.利用するには個人情報の入力は必ず必要

カタログを送付してもらうため、サービスの利用には個人情報の入力が必要です。

ハウスメーカーから送られてくる資料は、データではなく紙の資料が送付されてきます。そのため、メールアドレスのほかに送付先住所など細かい個人情報の入力を求められます。

こういったサービスを利用する方のなかには、情報の漏洩を心配する方もいるでしょう。

調べたところ、迷惑メールなどの口コミは見られませんでした。HOME4Uとしても個人情報の取り扱いには十分に気をつけているので安心して利用しましょう。

3.担当営業マンが決まってしまう場合がある

資料請求サービスを利用することで、あなたの担当営業が決まってしまう場合があります。

住宅業界では、最初にアプローチした担当者がそのままあなたの担当となるというルールが存在します。

担当が決まってしまうことのデメリットは以下の2つです。

紹介制度とは…
例えば、知人や親族からハウスメーカーを紹介してもらうことで、建物価格の1〜3%の割引などを受けられる特典です。

また、優秀な営業マンを紹介してくれるサービスを利用することで、知識も豊富で信頼できる営業マンと家づくりを進めることができます。

これらの特典を受けるためには、あなたに担当がついていないことが条件となる場合がほとんどです。

資料請求サービスを利用することで、あなたに担当がついてしまい、上記の特典を受けられなくなる場合があるので注意しましょう。

HOME4Uについてよくある質問

HOME4Uを利用して何か手数料は発生しますか？

いいえ。

HOME4Uのサービスはすべて無料でご利用いただけます。その後の成約時にも仲介手数料などの費用は一切かかりません。

オンライン相談の回数に制限はありますか？

相談回数に制限はありません。ハウスメーカーが決まるまで、何回でも無料で相談ができます。

1回あたりの相談時間はどのくらいかかりますか？

オンライン相談の目安時間はおよそ60〜90分です。ご都合のつく日時で事前予約をしましょう。

アドバイザーへの相談受付は何時から何時までですか？

無料相談の開始時間は10:00〜19:30です。※水曜定休

事前にオンラインで相談予約が必要ですので、ご希望の日時を選択してください。

ハウスメーカーは最大何社まで紹介してもらえますか？

最大で5社まで、まとめてプラン作成の依頼が可能です。なるべく特徴が似ているハウスメーカーを比較するのがおすすめです。

ハウスメーカーを紹介されたら必ず契約しないといけませんか？

いいえ。

紹介を受けたからといって必ず契約をする必要はありません。じっくりと、あなたの理想の家づくりができるハウスメーカーを探してください。

まとめ：家づくりを成功させるなら無料でオンライン相談ができるHOME4Uがおすすめ

この記事では、HOME4Uの口コミ・評判から、実際に利用してわかったメリット・デメリットについて詳しく解説をしてきました。

結論、無料でアドバイザーに相談できるHOME4Uなら、あなたに最適なハウスメーカーを見つけられます。

ハウスメーカーには、それぞれデザインや建築方法に違いがあります。ハウスメーカーを選ぶ際には、あなたの要望と相性のいい会社を選ぶことが、失敗しない家づくりには重要です。

HOME4Uなら、あなたの要望に合わせて最適なハウスメーカーを紹介してもらえるので、わざわざ自分で一社ずつ調べなくても効率よく相性のいい会社を見つけられます。

あなたの理想の家づくりを叶えてくれるハウスメーカー・工務店を見つけて、後悔のない家づくりにするために、HOME4U家づくりのとびらを活用しましょう。